在我巡店督导的过程中，听到经销商说的最多的，也让他们感到最头疼的一件事就是“招不到优秀员工、留不住优秀员工、谁谁谁又走了......"。即便是招到了新员工，新员工也很难在店铺中立足，从入职到辞职，平均期限只有三个月，这种情况不改变，就会反反复复的出现。店铺业绩提不上来及下滑其中很重要的原因也是缺少优秀员工或留不住优秀员工。有些店铺有几个老员工，但老板仍旧不去选拔及设立店长，店主必须亲力亲为，既劳心又劳力，也让老员工看不到希望，久而久之也就另谋高就了。那么这些问题该如何解决呢？下面给大家提供一些方法及建议。

留人技术：让新老员工融合与协调
在终端店铺中，新员工与老员工很难融合到一起，这是在很多店铺都普遍存在的问题，在新员工正式入职前，需要记很多的货品知识，如果没有老员工带领的情况下，新员工很难掌握和熟悉店内流程和众多产品的认知情况，有些店铺每天的人流量不是太大，顾客都是陆陆续续的进入，这种情况下，新员工的业绩就造成了对老员工利益的威胁，使老员工对新员工有抵触情绪，不愿帮带新员工，形成了尖锐的矛盾，造成人员管理上的很多问题。针对这样的问题，我们可以尝试下面的解决方式：
1、师徒制：员工第一个月进入店铺有一个月的实习期，实习期过后，让员工自己选师傅，如果被选中当师傅，师傅就每个月奖励一百元的工资，如果被晋升为班组长或店长师傅就被奖励200元，如果员工离开公司，奖励就没有了。
2、师徒奖励制：徒弟在工作一年内有获销售冠军、销售能手、搭配之星、搭配冠军、先进个人、优秀员工等称号的，其须将资金分半给师傅（荣誉仍保留给徒弟），徒弟获得上述5人次者，给予师傅“伯乐奖”，奖励1000元。
3、师傅因为带徒弟一事会影响个人销售，为此店铺将给予其人200元的“增员奖”（条件：新员工在三个月内没有离职，且新员工与师傅三月中在同一个店，新员工对师傅评估合格）（奖励在达到条件后实施）。

这样管理你的员工
管理员工不是一件简单的事，需要考虑到方方面面才行，作为领导者，应该充分考虑到员工自身的特点，灵活多变才能管理好员工，下面提供一些管理好员工的一些建议：
1、赞赏——给员工不断的成就：如果你的员工做了值得赞扬的事情，一定要当众赞扬，老板不要憋在肚子里，你的几句赞赏不但会让被赞赏者工作更加积极，也会激励到其他员工。可以在店铺的公告栏中贴上赞赏告示，同时给予适当的现金奖励，提名她为“本月最佳员工”。所以通过赞赏来提高员工的积极性及工作态度也是一种很好的方式。
2、激励——给予员工合适的位置：有些老员工干着干着就没劲了，就会辞职，告诉老板的理由就是干烦了，一个人长时间的重复一个工作，虽然锻炼了员工的专业能力，但会使员工的满意度下降。所以一些好的管理者都对激励有了新的认识，开始注意完善人的能力，开发人的潜力，并在此基础上健全岗位轮换制度使员工能更加充分、更加主动地选择具有挑战性的工作，从而使工作内容横向丰富化和纵向扩大化。这样，工作中的乐趣和挑战性就成为了工作本身对员工的回报。
1、提高——给员工学习的机会：为员工提供全方位、多层次的培训机会，增加员工自身的价值，是调动员工积极性的需要，也是维护和提高企业市场竞争力极为重要的一环。
2、发展——给员工个人的空间：这是员工愿意跟随老板的理由之一，如果他们觉得在你这里有奋斗目标和个人发展空间，当然也就有了工作的动力。
3、绩效——给员工竞争的动力：绩效管理能促进团队和个人业绩的提升。店铺的绩效不好，就很难在市场上生存，应该让绩效考核激励和鞭策员工，提高竞争和危机意识，通过绩效考核，制定相应的奖惩制度，惩罚消极怠工、滥竽充数的员工，并同时奖励爱岗敬业、业绩突出的优秀员工。如此奖罚分明，必然会形成一种正义的风气，为培养员工的积极性和创造性奠定基础。如此可以做到避免人才流失，提高员工的忠诚度。
4、信任——给员工有效的沟通：信任对一个人来说很重要，当员工某项工作出现了问题或业绩不好，不要急着训斥和惩罚，可以再给她一次机会，相信她能做的更好，这样员工反而会感激领导，并会努力做好工作。