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总第128期  
◎写给职场新人的几点建议

似乎眨眼之间,各个公司里几乎都是年轻的写满朝气的面孔,工作关系,跟他们打交道比较多,我的耳边也常常传来这样那样的抱怨,而发出这些抱怨的绝大多数都是才进入职场不到一年的孩子们。


一直认为称呼这些年轻人为孩子其实是很不职业的,从某种意义上说,我甚至觉得这是对他们的不尊重,但我听到一些似乎很可笑的抱怨时,会忍不住当他们是孩子,并在心里祝愿他们尽快长大。
    在这里,把自己并不漫长的职场经验总结一二,权当是让这些孩子们做一参考。

1. 低调做事,低调做人。
MBA同学跟我说起这样一件事:他公司新招的一位装饰设计工程师,几乎每天都直接找他谈话,内容都是自己的美好职业生涯规划和对公司业务开展的诸多想法和措施。同学很高兴,委以重任,却不想,三个月过去了,他的所有方案还依旧停留在纸面上,同学只好请他走人。
    新到一个公司,想尽快得到认可没错,但没必要到处炫耀自己,过去再辉煌,那也是历史,想法再完美,也需要实践检验。你的高调很容易引起别人的关注,提高别人对你的期望值和嫉妒心。

2.尊重老板,尊重公司。
    曾经面试过一个有一年工作经验的年轻人。毕业一年,跳槽2次,同一个原因:公司管理混乱,老板又太不重视人才。这样的年轻人很多,更多的人其实连跳槽的勇气都没有,只是消极怠工。
    我们说,人无完人,老板自然也会有各种各样的缺点。但是,一般情况下,他既然能够做你的老板或你的上司,就一定有很多值得你学习的地方,假如他真的在你眼里一无是处,那是不是要考虑自己看问题的角度和经验。
    至于公司,我相信,在任何一个公司的任何一个岗位,你都可以学到很多东西,你的能力都可以得到不断的提升。把任何一件小事都当成事业来做,这并不是口号,它会给你带来惊喜。相信我,消极怠工,虚度光阴,你的损失会比公司更大。

3.遵守纪律,用心工作。
    我曾经遇到这样一个年轻人,在公司待了8个月,换了2个岗位,都不能胜任工作。派给她一送资料的工作,特意叮咛要提前半小时到公司,结果她依旧是掐点上班。问她,理直气壮回答:我平时都这个时侯起床!查她的考勤,半年内竟然请事假12天!只有请她走人。说实话,这样的员工能在公司待8个月,已经是奇迹了。
    上班之初,你在观察适应公司,公司也在观察你,包括你的上司,同事,甚至那些对你职位虎视眈眈的人。新环境中,一定要少说话多做事,不要看别人是否掐点上班是否迟到,你是新人,首先要学会的是熟悉公司成文或不成文的规章制度并遵守它,认真对待工作,哪怕你的工作在你眼里简单繁琐,只有认真工作才可能赢得公司的肯定,才能赢得同事的尊重。

4. 胆大心细,不怕犯错
    很多学生初入职场,由于环境和身份的改变,对业务不熟悉,做事总是前怕狼后怕虎,害怕犯错误,挨批评。记得有次工作太忙,要求一刚毕业的大学生同事帮我给一页资料盖章,她小心翼翼说不敢。
    我们都说,失败是成功之母。很多成功都是从失败中总结经验教训的。如果一直顺利毫无差错,怎么知道自己的欠缺呢?犯错是新人成长的一个过程,公司会允许新人犯错,关键是要知道自己错在哪里,总结经验,下次不再犯同样的错误。

5.不拍马屁,注重沟通。
    很多心高气傲的职场人对拍马屁一说不屑一顾,除了跟老板谈工作,就不再谈其他事情,认为只要工作努力了,老板自然看得到,自己的工资、职位自然会上调。
    我们可以换位思考:假如你是老板,你喜欢能干又会说话的下属呢还是喜欢只埋头苦干见到你很少说话的员工?老板肯定比你忙,脑子里装的事情比你多,没有沟通,他可能没时间也没精力去猜你的心思,也就不会太主意你。如果你能在恰当的时候在恰当的场合把自己的好心、才干以及着实为公司着想的建议用恰当的语言表达出来,让老板知道你的所思所为,才可能达到双赢。

6.变被动工作为主动出击。
    常常会听到刚毕业不久的大学生抱怨:公司从来不给新人机会,在公司什么都学不到,也没上升空间。两个同一天进入公司的同班同学,五年后,一个是部门经理,另一个依旧是原来的基础岗位,这两人最初的能力不相伯仲,同样的机会,造成几年后如此大差别的唯一原因就是积极主动性。这样的事情在我们身边也多不胜多。
    很早前听过一个小故事,大意是有个店老板要三个员工去调查市场土豆价格,第一个人很快回来,说,今天土豆每斤1块钱;第二个人一小时后回来,说离我们最近的菜市场土豆每斤1块钱,西街的每斤8毛钱,大小质量都一样;第三个人半天后才回来,风尘仆仆,拿出小本边看边说:现在市场上土豆价格从7毛到1块不等,同时,我也了解到最近土豆供不应求,所以我顺便了解了可以替代土豆的其他蔬菜的价格……
    试想,如果你是老板,你喜欢哪一个员工呢?
    每多一分主动,就多一份希望,多为自己积累一份成功的资本。

7. 摒弃期望宽容的心态,有责任、有担当
    很多职场新人都会这样想:我是新人,我有犯错的权利。做一份简单的表格,出错好几次,还说:“我才出校门几天,不会这个是应该的。”发一份商务mail,写错对方公司名称,理由:“我才上班几天,又不了解情况,出错是正常的。”我相信,没有公司愿意听到这样的借口。
    当你犯了十分明显或十分低级的错误时,你首先要做的不是逃避责任掩饰错误,也不是拼命寻找借口为自己开脱,而应该诚恳道歉,然后尽自己一切所能来弥补和承担。期待别人宽容,本身就意味着不愿承认错误。不管你是新入职,还是实习学生,当你进入公司,佩戴了工作证之后,你就是一名企业人,你的一言一行都代表了公司,你得对得起企业品牌。

8.与上级保持一致性
    朋友的公司有一位很有性格的行政文员,工作半年的她细心、热情,有责任心,这是做行政文员很重要的特质。但她会疏忽一些看似简单实则重要的事情,以至于朋友常常不得不费力改正。我建议朋友把一本《杜拉拉升职记》当成礼物送给文员。2个月后,朋友很高兴说,他操的心越来越少了,他们的配合也越来越默契了。
    那个聪明的文员一定会领悟到上司送她礼物的真正含义了。这本书有一节专门讲与上司保持一致性。配合默契其实就是与上级保持一致性,这首先要求对自己的工作职责有清醒的认识,分清什么事情自己处理什么事情需要与上级积极沟通,明白自己的工作职责以及上级对自己的期待,这样做起事来容易赢得上司的信任。就具体工作而言,与上级保持一致性的要求是:上级觉得重要的事情,你也要觉得重要;上级认为紧急的事情,你也要认为它紧急;报告紧急而重要的事情,而其它则可以根据情况决定是否报告。
    每个人都属于社会,每个环境下的每种游戏都有自己的规则,不遵守游戏规则,就无法永远畅通无阻、游刃有余。对于职场新人而言,把握住正确的规则对于今后的职业发展至关重要。
    目前能想到的就是这些,我把这些或许并不成熟的看法和经验写下来,希望对刚刚就业或即将就业的年轻人有一定帮助。

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