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总第135期  
◎管理有道 攻心为上

管理,顾名思义就是管束治理,对组织资源进行有效的配置和处理。“管”在过去叫做“安”,合理有效地进行资源配置,通俗讲就是“安人”;“理”在过去叫做“治”,全面层次有组织的理顺资源,通俗讲就是“安心”。管理无非就是管人,管人的心,管人的行为,进而行之有效地达到组织的理想目的。

有句话说得好“性格决定命运”,但有句话也说了“江山易改本性难移”。这就对了,在很久以前管子就说过“心安则国安,心治则国治;安也者心也,治也者治也”。日本松下公司创始人松下幸之助,读到这句话顿时激动不已,提笔写下自己的心得体会,并称这是自古天下治国之恒理,管理之真谛!管便安,治则理。管就要安抚、安帖,治就要顺理、顺势。如果不把心安抚好,你怎么能够理顺呢!安抚心就是管理人力,合理有效地配置资源;理顺心就是治理人为,组织高效的理顺资源。在不同的关系中不断地领悟,在不同的结果中不断总结,在不同的思绪中有着恒古不变的道理、取之不尽的精髓。

心欲政之速行也,莫善乎以身先之,欲民之速胜也,莫善乎以道御之。作为组织者要想被组织者在短时间内完成组织的期望效益,那么组织者你自己必须以身先之,要想战争在短时间内取得胜利,最重要的就是您能不能以道御之?淮南子在《心术篇》中说的很清楚“非淡泊无以明德,非宁静无以致远,非宽大无以兼覆,非慈厚无以怀众,非平正无以判断”。组织者要想社会昌明、德通天明,就必须淡薄宁静,以宽大的胸怀,厚重的恩情才可以得到天下人的拥护,也就不会在乎谁对谁错,知错能改善莫大焉!楚庄公在一次大宴请中喝到尽兴之时便邀他的爱妃许姬出来跳舞,许姬容貌出众倾国倾城。正在欢腾中忽然一阵大风吹过,殿堂一片黑暗,聪明机智的许姬感觉有人亵渎,顺手将大臣顶戴上的红绾取下,立即告诉了楚庄公。楚庄公大喝:“所有的人都将红绾取下扔掉!”许姬当时不明白,埋怨楚庄公无能。可就在七年之后楚国危难之时,一员大将在边疆杀得衣衫褴褛,凶猛异常,重伤回来向楚庄公请罪。可他何罪之有啊,不是刚打了胜仗回来吗?只听他胆怯地说:自己就是当年被许姬取走红绾的人!你说如果当时楚庄公狠心地将他杀了,的确起到了告诫在场所有人的目的,但是七年之后的危难到来时,还会有谁拼死抵挡呢?

管理其实很简单,无非就是两手:宽以文为阔、严以武为尽,文要以张为限、武要以驰为度,张中施恩、驰中显威,恩施以褒奖、威显必重罚。安好人的心理,治好人的行为,组织目标还行之无径吗?

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