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总第134期  
◎日本文化给我的启示

赴日本考察研修期间,让我充分感受到了日本传统文化的魅力,并为之佩服,给了我很多有益的启示。

1、对待工作用心、专注、热情完全发自内心。

现象一:我们停驻在风景秀丽、历史悠久的“有马温泉”体验日式旅馆,这里既有室内温泉也有露天温泉,可以一边浸在温泉中,一边看着远方的景致,而且还可以享受丰盛的早晚餐。“温泉+日本料理”是不是可以说有着别样的感觉呢?尤其是在用晚餐时,更是惊触我的灵魂,仔细观察服务人员每次端菜入房间进门后一定是跪下将餐盘放置稳妥,再将门轻轻推至关上,而后起身为客人恭敬呈上餐碟。整个用餐过程,一直就这样不厌其烦地重复着这个看似简单的动作,但他们却做得如此用心和专注。

现象二:负责接待我们的太平洋人才交流中心的担当课长酒井明子,她如同我们伟志人一样,是一个有二十多年工作经验的老员工,但在她的身上看不到一点疲惫、懈怠的情绪,而更显现出她的积极、热忱、主动、细心、用心等正能量。每次我们下车,她总是最后一个,因为她总是留在后面为我们每个人检查座位上的物品是否有遗落。最为感动的是,有一件我们需要购买的物品因未能买到,第二天我们去参观的时候,酒井明子利用这个本可自己好好休息的时间不辞辛苦、不畏炎热,在东京跑了很多购物点才帮我们完成心愿。我们向她致谢,酒井明子却真诚的说:“只要你们开心就好”。

2、心灵和灵魂的净化、洗礼。

现象一:云雀丘学院的办学精神是以“孝道”为根本。自创办以来,一直重视人性培养的“孝道”、“孝敬”。而所谓“孝道”定义为做好自己当前应该做的事,比如对学生来说就是应保证身心健康,并努力学习。学院的第一任理事长鸟井治郎的口头禅是“孝顺的人无论什么事情都会做得很好”,同时认为父母希望孩子成长,孩子感谢并尊敬父母是人的质朴之心,是联系家庭的纽带,并会产生报效社会的思想。然而,人性教育并没有特效药方,只是将“感谢之心、体贴人之心、爽朗的问候、整洁的服装、遵守规定和规矩”这些最基本、理所当然的事情列入教育之首。

现象二:龙谷大学办学精神是“净土真宗的精神”。致力于培养能够“追求真实、立足真实、探究真实”的人,为实现这一目标,一直遵循珍惜所有生命的“平等”之心、追求真实并立足真实的“自立”之心、时常引镜自鉴的“内省”之心、对被赋予生命思德的“感谢”之心、祈愿人类的对话与共存的“和平”之心的五项宗旨。以此认识和脱离人以自我为中心的思维,努力达到对世间万物原本的真实状态的洞悉,从而获得真正的平静和安乐、获得更广阔而柔软的视野。

现象三:我们参观的微笑公司敬老院院长一位26岁的小伙子,他和他的员工都是年轻人,然而照顾院里的老人却与我们国内所想象的、所见过的方式完全不同,尽管院里接收了部分痴呆老人,可从表现上基本看不出来。院长充满朝气,员工们精神抖擞,每个人的脸上都挂着发自内心的微笑,他们是那么的热爱自己的职业,是那么的富有爱心。这不像是敬老院,更像是一个相亲相爱的家庭。尤其是我们都好奇,年轻的小伙子为何选择这个职业时,他由衷的说,他感恩老人们,因为除了院里的这些老人,还有更多的老人会到这里来做公益(包括表演、手工等等),老人们具有丰富的人生经验,他可以学到很多课本中无法学到的知识。对他,我们油然而生敬意。

3、精益求精,追求高效,重视环保。

现象一:丰田公司的车间一尘不染,没有任何的机油味道,每个工作人员都是精神饱满,所有的操作都有一套标准,并按照流程进行,没有一秒钟的时间浪费。在这个厂里可以充分感受到标准化与流程化带来的高效。比如上一道工序要将扳手传递给下一道工序,都是按照规定动作、标准流程进行(包括扳手头部在前还是在后等细节),扳手在到达一下工序时要保证拿取顺手,以提高工作效率。

现象二:大金公司以“力争成为受客户、员工及所有人信赖的工厂”为目标,重视安全卫生工作,抓好产品质量,并致力于推动关爱地球的活动,提高员工及所有人的环保意识,从产品的研发就开始以不破坏臭氧层为前提,而且将公司的废料不断的再次利用,使其实现零废物排放。

研修归来后,我再次细品《伟志企业未来之路》,发现原来在我们的未来之路中这些可以滋养我们成长的“营养品”都是有的,只是不曾用心体会,导致不能真正领悟和感受到而已,当然,就更不能在工作和生活中得以娴熟的运用了。

最后,借用松下幸之助的一句话来鼓舞我们坚持前行,那就是:“自己有自己的道路,这条道路有时宽广,有时狭窄,有时上坡,有时下坡,有时原地踏步,有时犹疑不决。但是,只要定下心来,满怀希望的走下去,道路必然开扩延展,发自内心的喜悦,也将油然而生。”所以,只要我们每个伟志人坚持不懈的努力,共同为我们的企业使命用心做事,那么,“数一数二,精彩每一刻”是必然会实现的,每个人都将会成就“最好的自己”。

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