文 / 北京国枫律师事务所  王勇

每个创办企业的人都希望自己创办的企业成为优秀的企业，每个企业的员工也都希望自己所在的企业是一个优秀的企业，然而，什么是优秀的企业？优秀的企业长什么样？具有什么共同的特征？这些问题不搞明确，优秀企业的目标就是一个朦胧的概念，无法起到指引方向的作用，因此，我们需要给优秀的企业画个像。

我认为，优秀的企业应当是能够持续盈利的企业。这里的重点在于“持续”两个字，盈利是很多企业都能够做到的，甚至有不少企业能够实现在短期内迅速爆发，利润飙升。然而，盈利在长期的可持续性是绝大多数企业做不到的。这个长期不是指7年、8年，也不是指20年、30年，而是我们日常所说的“百年老店”，这个百年要能够跨越经济的周期，能够跨越自然人生命的周期，甚至能够跨越政治的周期。优秀的企业有自己独立的生命、独立的人格，独立于它的创始人，独立于大股东，独立于某个经理人，独立于客户，独立于生存的环境，能够“自我运行，自我完善，自我发展”。

一个优秀企业的形成，必然需要很多的因素的促成，而最为重要的是：愿景、制度、人才这三个要素。

愿景就是企业的梦想、目标，这是企业发展的动力和方向，也是企业取舍的标准。人们常说，不想当将军的兵不是好兵，因为如果没有梦想在激励着士兵，很难指望他能够把事情做的尽善尽美，他的早晨是被闹钟或起床号叫起来的，而不是被梦想叫起来的。同样，没有梦想的企业也必然是平庸的、短命的企业，因为这样的企业缺乏激情、持久力，且容易受机会的诱惑，左摇右摆，缺乏定力。

企业愿景里，包含着企业的自我定位、梦想、期望、使命感、社会责任感等重要的因素，这些因素都是随着人的境界、眼界、思维深度、阅历等的变化而变化的，因此，企业在不同的发展阶段可能会有不同的愿景，这也是正常的。就如同一个人在不同的年龄会有不同的梦想一样。然而，过于频繁地调整愿景则必定显示企业的不成熟，老话说：常立志不如立常志。愿景过于频繁地调整是企业浮躁、随意性强的表现。

所以，一个合适的、良好的企业愿景应该是：简洁的，被企业大多数员工，尤其是绝大多数的管理者发自内心地认同的并牢记的，能够平衡企业、员工、股东、客户、社会等各方面利益的，企业的至高原则。

再谈谈制度。优秀的企业必定有完善的、稳定的制度体系，从而遏制过度地随意性和权利的滥用。同时，制度的另一面是流程，也就是说优秀的企业一定有优秀的流程体系（所谓体系，就是说一系列流程的集合，决策流程、生产流程、反馈流程、财务流程、人力资源流程等等），而优秀的流程是通过制度固定下来的。制度是企业产生独立生命的基石，是摆脱依赖性的重要保障。

实践中，对于制度伤害最大的是“工具”思想，即：认为制度就是管理者治理企业的工具。因为在工具论的理念下，管理者对制度是不会有敬畏心的，进而会导致对制度的“立、改、废”的随意性，甚至导致领导意旨高于制度，权大于法的情形，最终制度逐步沦为刑不上大夫、礼不下庶人的废纸。

其实，制度应当源于规律，是规律的表达。管理者应当努力去体味规律，进而表达为制度，某种意义上，制度是有神性的。只有在这种情况下，制度才能真正发挥作用。

最后谈谈人才因素，为什么把人才的因素放在最后呢？因为我认为，与前两者相比，人才因素的重要性不如前两者，理由是：没有梦想，没有好的机制（即：制度）的企业，吸引不了人才，也留不住人才；反之，有了梦想与良好的制度体系，就如同种下了梧桐树，自然能引来金凤凰。因此，人才因素很重要，但是，是受前两者制约和影响的。

什么样的人是人才呢？笔者认为：有梦想、有执行力的人就是人才。很多人争论人才中的德与才的关系问题，这其实是一个伪命题，因为：这其实是对管理者的挑战，有能力的管理者，两者都能用好，能给两种人都找到合适的位置，发挥他们各自的长处，比如曹操，再如刘邦。

    人之一生，如戏之一场。与其唯唯诺诺、谨小慎微一生，不如放手一搏，尽情演绎，与朋友、伙伴一起把自己的企业或自己服务的企业建设成优秀的企业，成则皆大欢喜，功成名就，败亦无所遗憾，精彩一生。