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总第142期  
◎相信团队的力量

 

相信团队的力量

四川南充伟志庞桂清店 任 波

 

我在伟志工作的6年里,深深地体会到店长就是一个小家庭的兄长,要对自己的角色进行定位,做系统的工作,要把工作计划出来,再实行下去,这是一个监督、汇总、同甘共苦的过程,把这些东西变成良性循环,业绩才上得去。

庞桂清大姐和我们的销售团队是我这一路成长的动力源泉,没有他们的帮助和支持,就没有现在的我。为了我们的团队业绩,庞姐要求我们坚持为顾客提供高水准的服务,并且作为一名店长要能很好地把握店内的销售气氛,及时调整家人们的销售心态;要和顾客进行深度沟通,能在和顾客的交流中了解到他们的更多需求,从而在各方面得到提升和改进。平时我也会抽时间带领店员学习商品销售技能,在店里反复演练,向专卖店申请培训名额让大家及时充电学习,使每一位家人都能独挡一面成长为优秀的终端销售顾问。 

由于我们卖的是男装,我还是店里的“兼职模特”和“移动模特”,每天都有顾客让我帮她们的家人试穿产品,而且成功率还很高。每到新货上市都有固定的几位顾客过来看我穿的什么,都会顺便带些款式回家给自己老公或家人,而这也可以说明我们已经深深的赢得了顾客们的信任。

团队凝聚力历来是我们店的老大难,通过我们的共同努力,现在团队的每一位家人都明白了“只有心在一起才是真正的团队”;适时加入些激励措施和良性的PK,让大家更加紧紧的团结在一起;

管理者务必从深层次认识品牌对企业发展具有重要意义,伟志品牌是一个成长型品牌,在四川乃至全国的影响和贡献是非常大的,在南充高坪和云溪国际汽车城有80%以上的4S店都在我店统一购买四季工作服。每年的4、5月份 汽车城的订单就会陆陆续续传到我们店里,大家就开始紧张有序的忙碌起来,我店有两位家人曾经是裁缝,量体这一块都是她们的事,加班加点那是常事。记得是2012年8月的一天,我们接到订单后,当时有一百多人需要量,而且都是女士比较麻烦些,我和小王就出发了,一直从下午15:00量到晚上19:00,来不及吃饭和休息另外一位家人赶过来帮忙,还忙到凌晨晚上23:00才完,我要求第二天她们晚一点来,但是早上8:00大家又不约而同的到了店里,她们的敬业精神时刻激励着我不断向前!

我相信我们的团队,相信我们的伟志,更相信我们的庞姐能带领南充店走的更高、更远、更强。

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