把话说透  把爱给够

——读《德胜员工守则》有感

职业装分公司   祁忠英

《德胜员工守则》没有提到任何花哨的奇谋妙计，也没有宏图伟略，那正是中国许多浮华的公司最热衷的，有的只是逻辑严密、内涵深刻、经过仔细琢磨和修正过后管理规则和规范。对于不热爱管理或缺乏管理经验、对中国人了解不深的人来说，《德胜员工守则》也许缺乏吸引力，但对于任何一个在中国致力追求管理效率的人来说，《德胜员工守则》就是一本圣经，认真研读它，不仅可以获得启迪，也是一种思想的洗礼；不仅可以将有些东西随手拈来即学即用，而且可以提升我们本身的管理素质和境界。

近日，何总给我推荐了《德胜员工守则》这本书，我用两个星期的时间仔细读完后，深有感触。这是一本以企业的规章制度、文化和员工感受为内容的书。虽然书中的一些具体的章程、制度未必适合于企业学习，但一些管理思想、价值观却值得我们借鉴。其中，关于“制度”和“文化”，即“把话说透，把爱给够”，谈谈我的感想体会，与大家共同交流分享。

一、制度上“把话说透”

中国的企业大多都不缺乏制度，甚至制度很完善，但效果却未必尽如人意。德胜公司的制度完善细致，近乎到了琐碎的程度，然而正是这些日常化的规范制度把公司员工由散漫的农民工变成了绅士和合格的产业工人。设计与形势发展相适应的制度，对员工来讲，不是约束，不是束缚，而是一种激励，一种鞭策。

德胜公司的创始人夏圣哲曾说：“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人，一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族。”有了好的制度，如何按制度不打折扣地去执行则更为重要。制度的遵守除了要有健全配套的制度学习机制、监督机制、奖惩手段外，还需要培养和提高员工素质，使员工认识到遵守制度的重要性和所带来的益处，才能使员工自觉遵守制度，将制度渗透到日常的工作行为当中，成为一种自然的习惯，员工不再是为了执行制度而执行，而是为了企业和自己更好地成长。

二、文化上“把爱给够”

除了制度上的约束，企业在文化上更要以润物细无声的方式把关爱渗透给员工，使员工真正感受到企业的关怀和温暖。德胜公司将“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”作为企业的价值观和理念，用这样的价值观作为选人、用人和留人的标准，更重视将员工培养成这样的人，这与伟志“善、诚、智、勤”的企业文化有异曲同工之妙。伟志在关注企业发展的同时，更注重让员工获得自己的成长、成功和人生的幸福圆满，始终努力引导、帮助员工成为一个最好的自己。

制度的设计和执行要体现企业的价值观，是塑造企业文化的途径之一，企业文化又影响着制度的制定和完善，二者互相影响、互为补充。“把话说透”（对员工的要求体现在规章制度中）和“把爱给够”（给员工足够好的福利和待遇）是企业的管理之道，也是企业长足发展的基石。