从改变自己开始_总第132期

总第132期

◎从改变自己开始

在中研国际总代理商学院三个月的学习，既是一次全新的学习体验，又是一次刻骨铭心的生命旅程，通过自我剖析、打开和放下的历练和调整，主要有以下几点感悟和收获与大家分享：

一、必须认清我们面临的行业发展现状
国内男装市场受大环境影响，去年以来需求不旺，直接的表现是大部分品牌进店率降低，销量下降；行业内出现了库存门、关店潮，企业经营压力加剧，亏损及倒闭的服装企业范围、比例不断加大；行业发展出现拐点，品牌公司主动进行经营战略调整、策略变革是走出困境，谋求生存和发展的重要举措和关键。

新生代消费者（80后、90后、00后）的崛起，对品牌服装的经营理念，商业模式等都带来新的挑战：一切要以回归消费者为原点，超越对手的最近途径是比对手更能了解客户的需求及客户的购买行为，从产品营销到服务营销等将带来售卖形态的革命；行业竞争格局及利益链分配冲突形成三个层面共同竞争目标：零售为王，服装品牌商将从以前的以建设渠道为重点转变为更加重视店铺零售体系的构建；服装电商、shopping mall（大型零售业为主，总多专业店为辅助业态和多商业服务设施形成的聚合体、复合的商业形态！）等销售渠道的快速发展，微营销、集合店的出现，行业“跨界”成为变革的热点重要方向之一。

二、必须明确我们的经营战略和工作目标

公司经营战略要解决的基本问题是：去哪里？在哪里？怎么去？通过确立、明确公司使命、愿景、价值观，通过认真细致的SWOT分析（内部的优势、劣势，外部的机会、威胁分析），确定战略选择、业务策略、评估（组织KPI绩效考核）。而战略达成的关键在于：战略化为目标，目标化为计划，计划化为可落地的分解动作，关键在于全程监控！

年度运营计划要解决的基本问题是：谁来做？什么时间做？按什么结构做？怎么做？通过学习掌握了年度计划设定的程序，9大制定的步骤，63个方面的细节、计划。其中对市场的布局、渠道的诊断、客户、店铺的分级管理技术的学习，晨会、月会等五会四榜实效的组织目标管理工具的体验等，带给我全新的感受和视野拓展。

三、必须加强人力资源管理和培训工作

企业的关键、基础在人，培养人是企业的最大投资项目，老板、管理者的本事是让员工相信（员工认可才会追随），员工的本事是让客户相信，通过对员工实实在在的培训、关怀、感召，降其心、定其心，使其不断成长、进步才能促进企业持续发展壮大！

四、必须改变自己的工作态度和思想观念
1、“我”是一切的根源，改变世界太难，就学会改变自己，根据工作需要，要提高弹性调试自己的能力；要努力做到：了解自己（了解自己可以更好地发展自己），理解别人（理解别人可以更好地影响别人）；
2、如何让人相信，追随？最有效的办法是把自己相信的事情先做到，有结果；
3、管理观念的变化：从关注事到关注人，从关注现象到关注本质，即要关注、洞察员工行为背后的意愿、心性（动机导致行为状态）；管理不要挑战人性，要尊重人性；
4、能接受别人的不同，取决于自己包容度有多大，人生不同阶段要从会做事到会做人到会做自己转变、提升；要尽力让团队每个人知道自己是谁，同时承认自己无法成为谁（这样才愿意和别人合作）！
5、培养人，育人首先从改变自己、培养自己开始，要有爱心，真正的成就别人之心！自己的起心动念要发自内心，要有拥抱变化的良好心态，和员工真正链接才有生命力，从要求员工到成就员工、真正帮助员工。

6、新时代，要努力运用感召的技术、力量，效能教练的角色，促进团队达成目标！（感：激发每个人内心的理想；召：自愿地采取行动。）