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总第130期  
◎让我们的生活变得更加美好

每次开订货会,我看到这么多的经销商朋友们不辞劳苦,带着店员,携同家人,有的还抱着孩子,带着大包小包的行李来了,我都非常感动。我在想,这种情景已经持续了20年了,是什么让大家年复一年,和伟志一直在并肩往前走呢?是大家对伟的信任和信心,以及对工作、对生活满怀的愿望和梦想。所以,作为伟志公司的主要负责人之一,我感到沉甸甸的责任和使命,那么,我们要如何努力,才能真正使大家变得更好,才能为每个人,为社会创造更多的价值?借此机会,我想和大家谈谈我们要重点做好的两项工作:

一、坚定不移地把提升产品价值作为伟志品牌的核心竞争力。

我们坚定不移地把提升产品价值,特别是把静雅商务产品做到数一数二,作为伟志品牌的核心竞争力来建设,为此开展了一系列的工作:

一是提升产品聚焦。将产品聚焦到静雅的核心理念,真正做出“宁静自然、关怀内心”的产品。一方面努力在色彩、图案、包装等开发过程中,使产品真正符合“宁静自然、关怀内心”,体现出对顾客的人本关怀,为顾客带来健康的生活方式;一方面把不符合这个理念的研发和产品予以否决,逐渐聚焦到伟志产品的核心竞争力和真正为顾客带来的价值。

二是加强产品企划。首先是把新产品的开发期提前,我们所做的研究、准备、开发以及市场调研等工作也随之大大提前;其次是强化价格策略,对终端产品的上货时间波段进行调整,使其更加符合市场的需求,逐步提升产品价值,而不是一味地走低价路线。

三是多方寻求合作。目前我们除了在上海和汉中设有专门的研发机构外,还在和西安工程大学进行合作性商讨,以提升产品研发和技术力量;同时,我们还通过多渠道挖掘人才,开发技术资源。我相信在不久的将来,大家一定能够看到我们的产品有新的面貌。

四是加快基础建设。汉中生产基地的主体将在今年完工,明年投产,投产之后,设备和技术都会上一个新的台阶;同时我们的衬衣生产线将在四月份投入生产。

五是强化产品质量。2011年我们对产品的质量做过反思,做过检讨,也做过承诺,最近两年我认为有很大改善,但是还有很多纰漏和质量问题。三月份,四川有九家专卖店向方总写信反映我们的产品在订货会上的样衣和最后出厂的产品有不一致的地方,申请我们一定要封样。通过这件事,我们查找了工作中的各个环节,这不仅是一个产品的质量问题,也是对我们管理环节的一次检讨,我们反思了这项工作,出台了一系列更加严格的政策,即将颁布实施。

中国古圣先贤说:“改过必生智慧,护短心内非贤”,请大家相信,对于问题的暴露、接受、反思、改变,是我们非常坚定的态度和立场,今后在产品质量方面,所有的一切问题,希望大家多来暴露,多来给我们反映,我们坚决地改过(给大家鞠躬)。

二、提升专卖店自身能力,使经营质量做到数一数二。

产品的价值只有经过专卖店的经销才能实现,所以我们大家的目标是一致的。只有专卖店的经营质量和产品价值提升了,才是共同的发展之路。我们除了要把提升产品价值作为核心竞争力,更要注重专卖店的经营质量、经营能力的提升,争创数一数二。

一是加强对专卖店的直接服务和经营提升。强化三大区域公司建设、支持、服务终端专卖店的职能,将各项工作成果落实到专卖店的盈利水平,实现顾客价值。

二是建立直营联营店,强化自身市场能力。我们今年在专卖店运营质量提升方面推出了很多举措,如:内部管理机构职能的转变,建立了直营、联营店,是为了在开设新的专卖店时在形象、服务、陈列、管理等方面树立楷模和示范的作用,也为了更好地把握产品的研发。

三是多种经营方式并举。我们在湖北市场和新疆市场实行区域代理制,在甘肃市场由几家专卖店合伙经营区域代理制,从前期开展工作来看,开端都是非常好的,为伟志品牌的进一步提升,开创了很好的路子。我们采取这些多种经营的方式,目的是为了更好更贴近地服务于区域专卖店,以及做好区域市场的开拓。

四是加强对专卖店的培训。本次订货会是我们加强专卖店培训的一个开端,我们邀请了一位资深的服装行业的培训师来给大家讲课,希望大家把培训所得运用到专卖店的实际经营和自身经营能力的提升上来。

五是取缔不合格的专卖店。如果大家对我们的理念不能志同道合,我们将坚决地取缔不合格的专卖店,去年我们已经取缔了一批,希望大家理解,因为只有这样,我们才能做得更好。

我们采取了这些举措,需要专卖店怎么去做呢?我曾和一些优秀的专卖店老板做过交流和总结,他们都有一些共同的特点,今天我提出来,希望我们所有的专卖店要坚持。

一是坚定信心,全力以赴。我们确定了做什么样的专卖店,就要坚定信心全力以赴去做好,凡是做的好的专卖店,都是全家人、甚至几代人的投入,不是只开一个店,至少是两个,最多的开了四五家店,这样全力的投入,使得他们获得丰硕的回报,这是符合因果法则的。现在这个时代的竞争是非常激烈的,需要我们不断地研究新的形势;需要不断地创新、精耕细作、与时俱进;需要我们做长远的打算。如果没有信心,三心二意,一定是做不好的。

二是深刻理解伟志的理念和使命,落实在店铺的管理经营中。大家都看到了伟志服装的长期发展规划,也看到了我们确定的产品核心理念和经营理念,我希望大家深刻理解伟志的经营理念和使命,把它落实在专卖店的经营当中去,既能使店面提高经营业绩,也能使每个人的生命质量获得提升。《伟志企业的未来之路》在我们的期刊里面都有,希望我们各个专卖店的老板都能够潜心地去读,和店里的员工以及顾客进行分享。

三、学习、改变、提高,永无止境,提高自我和经营能力。我们能力提升是永无止境的,所以各个专卖店在店面形象、订货能力、导购营销和顾客服务方面都有极大的空间,我们每一步的改变,都是为了让生活、让他人变得更加美好。

信誉、品质、信心、情谊、梦想,是我们26年来,好几代参与伟志事业的伟志人用年华用生命共同创造的,这个发展的趋势,谁也不能阻挡,所以,让我们不懈地努力做得更好,希望我们永远在一起,在一起是为了让我们的生活变得更加美好!

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