2013年1月11日16:30-17:30，集团总部一部分员工参与总部读书活动，分享读书心得与成长，大家围坐一圈，轻松的交流，从读书的记忆聊起，欢声笑语不断。

本期推荐阅读书籍《问题背后的问题》，精彩摘录：
    李晓敏：促进家庭和谐，锦上添花。
    支　燕：被事情“修理”得越惨的时候就是成长越快的时候。
    陈　琳：当下立刻心动。
    支　峰：书中道理自然明了，不缺乏指出问题的人，你热不热爱当下的事情才是核心。
    赵文举：学会换位思考，在能满足客户需求情况下尽量满足，从而带来更好的客户价值和服务价值，最终得到尊重与认可。
    潘　姿：成功者比普通人付出更多一些，且更有责任心。
    汪海燕：做事首先要具备正向的心态。
    权宏军：当问题发生时第一时间去解决问题，而不是追究责任；在条件和能力允许的范围内尽可能多的去承担一些事情。
    闫　岩：学会主动的提出问题并给出办法，是践行书中道理的最佳实践，懂得它并随时运用它。 
    查倩虹：当工作中出现问题，当我们改变不了客观原因(现状)的时候，只能从分析自身原因、改变(调节)自我做起，
    不能只是一昧的推诿、埋怨、责怪。 解决问题背后的问题，请先从剖析自我做起！