提高服务 提升品质
——物业公司积极开展培训工作

为了进一步提高物业公司服务质量，打造高品质物业服务品牌，全面提升物业公司员工的管理能力、服务水平和实际操作技能，将工作提升更高的档次和服务水平，更加仁爱，更加科学化、规范化，物业公司开展了主题为“提高服务  提升品质”的全员专项培训工作。
    9月8日上午10时，伟志科技苑三楼会议室，“尚品”系列物业管理处近50余名员工统一工装，参加了第一期“提高服务  提升品质”的专项培训。物业公司总经理孙鹏在会上讲到：全体员工需高度重视此次培训工作，务必将培训的内容应用到实际工作中去，加强学习。从细节抓起，切实提高自我，进一步推进精细化管理，扎扎实实地做好本职工作，提高服务水平与服务质量，为我们的业主提供数一数二的产品和服务。
    本次培训课程分为《企业未来之路》、《2012年伟志集团工作意见》、《伟志物业标准化管理手册》、《陕西省住宅小区物业服务指导标准二级》、服务礼仪与技巧、劳动纪律、岗位标准化手册七大部分，采用集中授课、员工互动、现场示范、观看专业碟片、交流分享等多种形式，让员工在轻松、和谐的氛围中聆听并且掌握，从而有所收获。
    通过培训，充分调动了员工学习兴趣，获益良多，加深了对本职工作的认知和理解，有助于提升物业公司全员的综合素质，提高团队沟通协作能力，进一步增强团队凝聚力，有效提升伟志物业服务品质，为做最好的自己、做最好的服务、做最好的企业打下良好的基础。
伟志物业公司