伟志集团
企业文化
伟志集团
首页 > 企业文化 > 企业内刊
总第126期  
◎工作中沟通交流随想

 

文:伟志集团酒店筹备办 杨秀民

前两天和老板聊天,他指出我对他的谈话反应不够好,给人的感觉是对话题不感兴趣。他认为不管话题如何,我有什么想法和见解应该说出来的,尤其是在谈话的当下。
    后来就这个话题我们聊了很久。
    其实我是个话比较多的人,之所以我现在不太喜欢接别人的话茬,是因为我自身的角色转变。我现在是以学习者的心态面对一切的。当我和某人交流的时候,如果是一些高出我理解层面的话题我会虚心听讲,尽可能在脑子里将有些记忆进行对比,发现和留意值得我学习的地方。因此,我不会贸然打断对方的话题,除非是讲话者停下来等我的回应,否则,我不会插话。我的理解是,不要轻易打断人家说话的兴致和思路,尤其是那些喜欢教授别人的语者。从这个意义上来说,我真的是有贪心的。
    多年以前的荒芜,导致现在的我觉得,所有的一切都有值得我学习和借鉴的。我会不余力的汲取和找寻希望,藉此完善自己。但如果是和我同一层面的话题,我会去取舍,与我有用的,我会用心的记下来,无用的那就由人说去。我一般是不会打断和提出自己的观点的。但老板认为这是不对的因为不能及时分享自己的心得,是一种自私的心态。老板是对的,但我错了吗?错在哪里?
    最近几天就说还是不说这个话题,我一直在思考。我是一个凡人,学识、修为、阅历都很浅薄,没办法去理解和参悟人生的大道理。只是在不经意中,对自己的生活经历有些不经意的小结和定义。我把自己定义为快乐生活的人,因此我不太居小节,因此也从来不把我自己以外的任何人当外人。所以会经常忽视别人的感受,可能有时会给对方一些想法,比如我和您很熟吗?你算干嘛的等等。我的快乐生活的处事原则,不只是让自己和家人快乐。我希望每一个和我有缘的人都快乐,因此,我不希望以某种方式或者是形式使我和他人之间有太大的距离。有太大的距离,就会有戒备,有了戒备,就没有快乐了。
    虽说我的生活方式很简单,阅历也不够丰富,但是生活经历还是有些的。就说还是不说这个话题,我也想说点自己的体会。
    就我个人来说,说和不说是不同的两个时期,也可以说是我已经度过的人生的很大转变。记得刚开始踏入社会,在自己创业的时候,说,是我的根本。我每天大部分时间都在说,从福建的门童到北京的摆地摊,以至于后来自己成为业主。说,带给我无限的乐趣和成就。
    但忽然有一天,我发现因为说,带给我不少的麻烦和问题。我就开始和我的家人和同事以及合作伙伴探讨。我问他们,我是不是话太多了。他们的回答是一样的,您现 在才知道啊!得到这个答复之后,我好几天才回过神来。我看着眼前的事业、员工,陷入迷茫。原来所有这些都不是我想象的,我一直以为我受到尊重,我一直以为我滔滔不绝的所谓生活言论是大家都感兴趣的(因为每次我在说的时候大家都听得很认真还不时附和)。原来都是假的,他们只不过出于尊重和对我有所求,在敷衍我而已。于是我发誓不再多说。
    刚开始的时候,大家不太适应,每到一起的时候都静静的看着我,等着我开始讲话。我无奈的告诉大家,我说我过去讲的太多,现在要听听大家说。可能过了有半年左右吧,我的一帮好友在一起聚会的时候,还在调侃我话多的时候那些事。比如不顾及他人感受,并不考虑别人实际情况等等。其中有个员工说,有一次因为我说的太久,耽误了他和女朋友的约会,并因此闹了些误会(其实我的发心是随意的,不管是谁在听我讲话,有事可以立即走。但那时的我,有几个人会走呢)。至于其他的因我话多而产生的影响,那是不堪细说的。
    所以,由说到不说,是很久以前的转变了。和现在没有多大关系。
    当我和老板聊到我的真实想法,老板说我是明哲保身,也就是私心太重。我的确如此。经过许多事,我也在总结,说还是不说,对我来讲,还真不是那么简单的话题。首先是我有过太多的说和不说的教训,然后是我的修为真的不太好判别说还是不说。因此,就自私一点,选择不说。因为有时候说出来,于听者于说者都是不合适的。毕竟听者和说者都还不是有宽阔心怀和智慧的人,我不想因此被人惦记。
    对我来讲,不管是什么想法,还是要说出来的好。因为说出来,就会有不同观点,就会有讨论,就会有更加明确地辨析,就会不断地提升自己,也可以帮助别人。如果因为自己的私心而不言论,有时候是不厚道的。于己来说也是不健康的。因为有时候想说而故意不说会形成心结,会因此而淤积不快以至于内疚(有时候不说会产生严重后果)。明知道对方有问题不说,或者自己有好的见解不说的人,是很自私的,因为这样资源就不能共享,也不利于社会和谐。因为有些时候说话的人,是想要得到听众的建议和意见的。
    所以,不要自私地去简单处理说与不说,想说的就说出来吧。只有这样你才能发现自己的不足,才能在说或不说之间提升和完善自己。才能做一个无私心有爱心的人。再说能被人惦记也是好事。

上一篇   下一篇