第一轮实践能力提升活动精彩呈现

根据《后备人才培训方案》，目前已完成两轮实践能力的提升培训。其中第一轮为“港轩茶餐厅菠萝油包单品销售”。活动的形式是：每小组用一天时间，完成200个菠萝油包的销售任务。目的是通过菠萝油包的销售，在消费者心中建立港轩茶餐厅外卖窗口功能，同时形成港轩茶餐厅后期推广渠道和可复制的推广方案。要求各小组自行制定销售推广方案，组织实施，最后做出总结。

先锋队

策划了小朋友参与零售的假期实践活动，增强了与顾客的亲和力及推广效果，同时产生了一定社会效益。

——港轩茶餐厅总经理　方振兴

后备人才第一期先锋队成员：

队长：黄世峰

队员：朱敏、吴娇、李琳、刘涛、赵蕾、黄伟、王冰倩、侯芳

本次活动经过队员数次头脑风暴，整合资源，确定以“孩子暑期的社会实践”为主题，给孩子提供一个社会实践的平台，提高孩子沟通能力，锻炼胆量，让孩子体会到赚钱的不易，这是先锋队本次活动的主要目的。

本队的营销方案：一、孩子和本组队员联合进行现场销售（尚品国际B、C座大厅）。二、整合周边单位资源，进行宣传和销售（孩子和先锋队成员统一服装，给周边单位送外卖，送宣传资料等）。

共实现销售菠萝油包430个，其中孩子现场销售250个，周边单位外卖180个，实现销售额2150元，净利润645元。

先锋队队长、集团总部黄世峰：

团队的力量是无限的，而一个真正的团队只有共同经历失败，共同享受成果，才能成为长久的团队，有感情的团队，有凝聚力的团队。

在工作中要注意合作的重要性，凡事多听他人意见，敞开胸怀地接纳和面对一切，既要接纳团队的一盘散沙的状态，也要接纳团队默契团结的状态。我相信，任何一个成功的团队都会经历从一盘散沙到默契团结的过程，这个过程也是团队建设的过程。

先锋队队员、服饰产业朱敏：

将此次实践过程结合到我们的日常工作中，想想我们在做一件事情时是否遵循着5W+1H原则，是否心中已有清晰的思路、明确的目标？说干就干，没有三思而后行的计划和方案，即使有收获也不能每次都能取得成功。

先锋队队员、伟志物业李琳：

是这群萌宝、这群亲爱的小伙伴们，让我学习到了责任与担当，学习到团队分工协作的重要。很期待下一期的挑战，改变自己，努力做到最好，学到更多。

先锋队队员、仁和地产刘涛：

通过本次活动，不仅拉近了小组各成员间的协作关系，更增加了团结互助的精神。明白了任务的内涵，不仅仅是完成规定的数量，更需要团队协作，想出新颖、可持续发展的思路和方案，培养了对于完成任务的积极性和富有激情的做事态度。

先锋队队员、 仁和地产赵蕾：

我从伙伴们身上学到了那种很高的热情和参与度、做事情的积极主动、相互协作的默契配合和突破自己的心理障碍，在以后的工作中也要有这种精神，把工作尽所能的做到最好。

先锋队队员、仁和地产黄伟：

在这次短暂的活动中，我感受到了自己微薄的力量，以及献出自己的力量所得到的收获。锻炼了自己的能力，增强了口头表达能力，也学会了与人交流的方法，社会需要的不仅是拥有知识的人，更加需要的是拥有各方面的能力、综合素质较强的人才。如果我们光靠自己在工作中汲取的知识，是远远不够的，所以我们要从当下开始，注重自己能力的培养。

创&闯队

异业联盟模式，客户资源共享；助学公益活动结合，彰显社会效益。

——港轩茶餐厅总经理　方振兴

创&闯队

后备人才第一期创&闯队成员：

队长：周瑾

队员：肖锋、邢敏、孙武鹏、刘辉、张筱瑛、罗森、纪猛

活动主题：通过义卖给富平特殊学校的孩子们捐献爱心菠萝油包。

营销口号：为富平特殊教育学校的孩子们送出热腾腾的爱，你能品尝到香港的味道，也让孩子们品尝到香港的味道

具体内容为：10元钱，购买两个菠萝油包，其中一个自己品尝，一个通过港轩茶餐厅捐献给孩子们。在此基础上，可以得到服饰店幸福卡一张（含50元代金券及30次免费熨烫）

销售渠道：服饰店、网上、港轩、义卖

销售对象：尚品花都、尚品国际业主、周末附近上班人群、同事、亲朋好友、伟志服饰店客户等附近就餐及外卖客群。

方案特点：提货券+异业联盟+现场义卖+微信支付

销售结果：实际完成菠萝油包销售个数为402个（其中捐215个）。

创&闯队队长、服饰产业仁和地产周瑾：

这项活动仅仅是我人生经历中迈出的一小步，但是在我的思想中，成功地迈出了一大步。在面对困难时，不要疑惑，只有做了才知道，只有做了才能实现。未来的人生道路上，只要你勇敢地迈出第一步，前方的道路就会越走越宽。

创&闯队队员、仁和地产孙武鹏：

每个人都有自己的价值，每个人都有发挥的空间，关键是要尊重每个人的意见，不要陷于自我的意识中。每个人都有自己的视角，尊重每个人的意见，然后根据预定的目标把好的意见归纳起来，再精准化，就形成了一个好的策略。

创&闯队队员、仁和地产张筱瑛：

在这次实践活动中，每个队员都发挥了至关重要又无可替代的作用，从他们身上，我看到很多闪光点，也学到了很多。许多年后，我可能不会清楚地记得这次实践课题的每一次欢笑，但一定不会忘记，有这样一段时光，我们结伴，为了一次任务全力以赴过。一次小小的活动，我们拥抱了彼此，也闯出了一片新天地。

创&闯队队员服饰产业服饰产业肖锋：

通过这次活动，让我内心深处感到好方案在落地执行中的重要性，只要是好的思路，坚持，坚韧，不被外界干扰地做下去，肯定会收到好的结果。团队的高效沟通，分工明确，执行任何方案都能“安全落地”。

创&闯队队员、仁和地产罗森：

在经济下行压力持续加大的情况下，全员开拓自己、永远创新势必成为经济社会发展的新引擎，为客户提供数一、数二的产品，才能让企业立于不败之地，因为互联网思维为客户服务永远“没有最好，只有更好”。

梦织队

拓展零售点的数量多，其中尚品花都门口零售和宣传效果好；零售饮品创新，苦瓜柠檬水很受欢迎。

——港轩茶餐厅总经理　方振兴

后备人才第一期朝阳队成员：

队长：梁梦子

队员：薛晨、姚团柱、张伟、韩湘云、汪海燕、安华、吴浪浪、薛静

本次活动，梦织队在前期会议时依靠头脑风暴法确定菠萝包营销方案，包括物业宅生活平台、物业办公室彩页宣传、小区早餐供应、会议团订、外单位合作（体检中心、咖啡厅等）、加班营销、白领下午茶、扫楼等等。后期根据情况不断调整方案，最终确定销售模式主要为外联单位团购以及定点零售两种方式，并在尚品国际B座、C座、枫林绿洲东、西门、尚品花都小区门口等地设置摊点，根据现场销售情况不断进行调整，并组织人员进行街销。

经过小组成员的群策群力，一天的销售活动中，梦织队共销售菠萝包855个，销售额4175元，净利润1165元。

梦织队队员、集团总部薛晨：

本次活动抽调来自不同分公司不同岗位的同事共同参与，没有明确的权威指令中心（队长也主要起到分工与协调作用），让每个人都能够充分发挥自己的优势和长处，可以畅所欲言，所有意见都得以充分展示。提升了参与感的同时，也极大的促进了参与者的积极性。同时，决策的效率得到了极大的提升，省去了中间环节，往往可以极快的做出决策。

梦织队队员、仁和地产姚团柱：

通过本次实践活动，使我掌握了许多未知的专业知识、克服了胆小怕事的心态。

梦织队队员、伟志物业张伟：

第一、想做一件事一定要团结；第二、做事前一定要知道它的意义所在；第三、做事情的过程是很重要的；第四、一件事，一个活动会产生多个收获；第五、一定要积累经验、提出自己的建议。

梦织队队员、韩湘云：

通过这次任务反思自己平时一些工作总是依靠领导做决定，自己对各项工作的慎重程度不够，没有能够为公司承担起更多的责任。以后工作中这些不足都要慢慢的从思想上认识、行动上改进，主动的为公司承担起更多的责任。

梦织队队员、集团总部汪海燕：

在一个新组成的团队中，把每个人的存在感和价值都挖掘出来显得尤为重要。团队成员之间没有职位高低之分、没有部门沟通障碍，始终保持着开放和平等，每个人都充满着热情，对团队整体目标很明确，又对自己的任务分工非常清楚，每一个成员是独立的个体，发挥着各自的优势和特长，又为共同的任务团结在一起。

每个人都要有独立完成工作的能力，对自己工作的完成质量有足够的信心；另一方面，出现突发事件，并且要有决策的时候，必须要有足够的应对能力和担当能力。

如果团队目标明确，队友间有很高的信任度，那么 “越权”和“补台”行为非但不会引起队友的指责和抱怨，而是能让任务更好完成的重要环节。

梦织队队员、伟志物业安华：

在我们的工作中需要多方考虑，任何可能达到目的地的路径都需要我们平等的对待。坚持、努力、合作、帮助、互相信任，没有解决不了的问题，任何事，任何情况下都可以解决，快乐、高效的完成任务。意诚心正、当下行动让我们的成绩遥遥领先。

朝阳队

敢于尝试，率先出击；微信文案创意好，有吸引力。

——港轩茶餐厅总经理　方振兴

后备人才第一期朝阳队成员：

队长：党耀辉

队员：白宝剑、周静、薛莉、郭乐、南旭涛、廖文雅、薛薇、于洋

口号：我们是早上七八点钟的太阳，希望就寄托在我们身上。

朝阳队是最先完成当期任务的一组。在任务发布后7月17日晚上大家确定“迅速行动”的原则，并将活动目标锁定港轩茶餐厅能够辐射的写字楼范围内，将尚品国际作为首选活动场地。7月18日小组讨论后，按照导师强调的“关注能够为港轩茶餐厅带来经营可持续性与及时实现的销售方案”，将此前头脑风暴进行了筛选，确定通过“外卖推广（定制下午茶）+现场主题活动”的方式来完成菠萝包销售。7月21日小组第二次讨论，完成外卖推广行动方案与7月22日现场活动物料准备与分工。7月22日当天，尚品国际B、C座销售菠萝包250个，外卖销售150个，并实现微信公众号关注数量新增135人。此后，至8月2日任务结束，朝阳队帮助港轩茶餐厅联系了外卖网站与二店选址。

最后，总结朝阳队特质的几个关键词，快速行动、高效合作、后续支持、资源链接、表现创意。

朝阳队队长、仁和地产党耀辉：

我作为组长，没能很好地突破自己，假如重新来过，我一定会让每个人做自己并不擅长的事情，让每个人能得到全新的体验。而我自己，将获得的是——作为领头人，带领一个所有成员都在摸索、试探和挑战自己的团队，完成一项艰巨任务——的体验。这比组织所有人在自己擅长的方向游刃有余地完成工作，最终顺利达到课题要求目标，来得更有价值。

朝阳队队员、服饰产业廖文雅：

通过这次菠萝包的销售活动，让我明白了团队的凝聚力是非常的重要的，对认为一些不可能完成的事情一定要突破常规的思维方式，换问题的角度去分析问题，这样，很多不可能的事情将会成为可能。

朝阳队队员、集团总部薛薇：

1、用正知、正念指导行动，用诚意付诸行动。每一个起心动念，都决定了我们的所有行动。把每一次的活动都当成难得的锻炼机会，在实践的过程中，不断学习他人之长，突破一己之短，方才能有所收获和成长。

2、行动，在每一个当下。立即行动，让我们找到了思路和方法，而非一味的空想。正所谓：“人无我有、人有我优、人优我先”。

3、团队间的互相信任与合作是成功的良好基石。大家说干就干，配合默契、分工明确，大家都利用自己的优势和资源，为团队贡献自己的力量。

朝阳队队员、集团总部于洋：

直到现在，我依旧相信“人是解决一切问题的核心”，无论你是企业家、是管理者、还是员工……并且因此更加相信以至于成为自己职业信仰的可能。是的，只要你想，便无所不能。在活动的准备中，欣然发现，其实每个人发挥自己擅长的那个点已足够带来更多不一样的惊喜。

朝阳队队员、仁和地产周静：

这次活动对我来说是个挑战，同时也是个难得的锻炼机会。不管做什么事情都应该目标清晰，方向明确，找到一条最科学的方法，然后予以实施。一个团队的运作，必须要有相应的规章制度做保障，使大家有章可依、有条不紊地朝共同的目标迈进。在工作中，我们不仅要做好自己的本职工作，还要关注整个大局的进展情况，通过协调好各方面的关系，使自己的工作能更好地促进整体目标的实现。