部长访谈录

本刊编辑部

2014年3月，新春伊始，伟志集团的发展战略进入落地实施阶段。集团总部根据实行战略型管控模式的要求，经董事会批准，对职能部门进行了调整：设置投资管理部、 财务部、 人力资源部、运营管理部、行政部、审计部六个部门。随后向集团全员发布部长（副部长）竞聘公告，3月25日，五位部长（副部长）经过公开竞聘正式上岗。

伟志集团总部职能部门的调整，开启了总部管理模式的新局面，其工作职责更加侧重于为集团的发展战略服务，为基层的生产经营服务，同时，朝着建立职能明确、管理到位的大总部迈进。

为此，本刊专访了五位新任部长（副部长），请看他们的“执政”理念。

投资管理部部长　张荣刚

张荣刚，男，1973年6月生。管理学博士、博士后，注册资产评估师，拥有四种证券行业从业资格。历任西部证券证券投行总部总经理助理、华商传媒集团投资部副部长、陕西电子信息集团资本运营部部长、西安荣华集团董事长助理兼西安荣华投资管理公司总经理。2011年7月加盟伟志集团，任董事会秘书、总裁特别助理兼投资管理中心主任，2014年3月任集团董事会秘书、总裁特别助理兼投资管理部部长。

《伟志》：张部长您好，祝贺您出任投资管理部部长。投资管理部作为集团投资决策的支持部门，将建立起怎样的具有创新性、不断改进的投资管理体系？

张荣刚：投资管理体系是指组织和管理投资活动所采取的基本制度、主要形式和方法，是投资活动的运行机制和管理制度的总称。其构成要素有：（1）投资主体的层次和结构；（2）投资筹集和运用的方式；（3）投资领域内各类经济实体之间的相互联系。我们将从以下方面抓好投资管理体系的建设：一、加强在互联网和金融思维方面的学习和研究，面向新时代，要有与时代最强音吻合的思考和判断。二、强化全新的现代国际化先进的投资理念，当前世界，信息高度交互、跨国交易高度繁荣，虽在世界一隅，但我们与全世界浑然一体，因此与国际理念的接轨是必须的。三 、立足伟志集团的企业实际情况和发展战略，放眼世界，立足当下，基于自身，我们的所有投资行为都以企业的发展壮大从而更好地回报社会为第一指针。

《伟志》：集团未来在投资方向上将有哪些新的举措？

张荣刚：企业投资方向是指企业围绕自身投资动因，使其投资要素进入特定的生产或服务领域，企业既可以围绕扩大原有生产经营内容的目的，循着其既有的生产经营方向进行增量投资或存量资本改造性投资，也可以在本行业内甚至跨出本行业进行新生产经营内容的投资。伟志集团未来的投资方向是：一、坚持并发展已有产业，通过提高投资项目的质量，增强目前主导产业的竞争力，在产业的某几个领域争取数一数二的行业地位；二、突出新兴产业，以国内外在其行业领域内领先乃至数一数二的企业作为首选投资对象，重点关注具有全球化视野、互联网基因和金融思维的项目，强化投资效益，以我们的投资催生价值的更好增值、促进社会福利的更多增进。

《伟志》：集团将如何合理配置现有资源，使经济效益达到最大化？

张荣刚：合理安排集团及各子分公司的资金结构，调整现有资源，根据资源状况分门别类、区别对待，根据高、中、低分类作相应匹配的投资项目，选择优质项目投入适量资源，充分利用多种服务手段，并大力发展中间业务，提高综合效益的同时进一步提升企业的综合竞争力。

《伟志》：集团目前的投资管理体系是否完善？未来将在哪些方面完善投资管理体系？

张荣刚：集团目前还缺乏完整的投资管理制度体系。我们应注重以健全、完善的风险管理体系为核心，通过系统、严谨的程序优化集团投资决策程序，形成责任可明确、风险可控制、并符合现代集团化企业投资管理流程的投资管理体系。以科学规范的投资决策程序与评价体系，对投资项目的前期论证，中期运营和后期评估进行全面把控，保证集团投资项目达到方案最优、效果最佳、效益最大的目标，才能真正做到数一数二。

财务部部长兼审计部部长　陈琳

陈琳，女，1973年5月出生。涉外财会专业专科学历。中级会计师。1997年加盟伟志集团，从事财务、审计工作，2011年4月任集团财务审计部副部长，2013年1月任部长，2014年3月任集团财务部部长兼审计部部长。

《伟志》：陈部长您好，祝贺您出任集团财务部部长。请您谈谈财务部将如何进一步完善工作职能，为集团的经营管理工作发挥积极的监管作用？

陈　琳：谢谢。加强集团财务职能的监管作用，实现企业价值最大化，必须使财务部门的职能从核算型转变为管理型。为此，财务部将重点抓好以下工作：（一）全面实行财务预决算的计划管理职能。（二）健全集团内控制度的财务管理职能。（三）加强对子公司的监管职能。（四）保证会计信息真实、完整的会计核算职能。（五）提高财务人员业务素质，增强转轨意识，提高理财工作积极性。（六）收集准确及时的会计信息，为集团决策层提供企业经营决策依据。

《伟志》：请您谈谈集团全面预算管理工作对总部实施战略管控的意义？

陈　琳：集团的全面预算管理工作是对集团经营活动进行量化的整体安排，一方面要贯穿于集团经营活动的全过程，以发展战略和年度经营计划为基础进行预算管理；另一方面需要集团上下所有部门和员工的共同参与，全面预算管理要以集团的发展战略为依据，将发展战略通过更加细化的经营计划和预算转化为清晰的具体数据，落实到各子公司、各部门的具体工作中，使集团的发展战略真正落地。

《伟志》：您目前还负责集团审计部的工作，请您谈谈审计部在风险管理方面将有哪些新的举措？

陈　琳：我们将采取以下措施进行风险管理（一）转变观念，将风险管理作为审计工作的主要内容。由被动承受审计风险转变为主动控制审计风险，将工作程序转向“确定目标、评估风险、管理风险”。（二）把风险管理融入日常审计项目中。增强审计人员的风险意识，引入风险审计的观念和方法，充分揭示和评价特定审计范围内存在的风险，使决策层能及时采取措施予以化解。（三）逐步对风险管理机制进行完善。及时对风险管理机制的各项工作进行评价，提出改进意见，使风险管理机制不断得到完善。（四）加强对审计人员的督导。建立内部督导制度，对审计人员的工作进行指导、监督和复核，明确责任，尽可能减少审计人员在风险管理工作中的主观判断行为。（五）优化审计人员结构，建立高素质的审计队伍。我们将在重点培养高素质审计人员的同时，借助外部专家、管理顾问的优势，为风险管理工作奠定基础。

《伟志》：请您谈谈对集团未来财务管理工作的实施思路？

陈　琳：依据集团确定的战略目标，主要从资金运作、分析决策、税务筹划、成本控制等方面开展财务管理工作。主要是：（一）建立财务人员委派管理制度、下属公司财务负责人分级授权制度、财务管理审批制度等，健全财务考评机制，突出业务管理，弱化对人员的管理，提高委派人员的工作积极性和配合度。（二）开展财务人员业务知识和职业道德的培训，定期检查财务工作规范化落实情况，提高财务管理水平。（三）建立财务控制体系，以制度控制、预算控制和授权控制作为工作重点，加强成本费用控制及管理，提高资金使用效率。（四）建立财务分析评价体系，对财务状况和财务成果进行分析、预测和控制，实现企业价值最大化。（五）建立财务人员考评制度，评估财务人员的工作绩效，对综合能力强、有培养前途的骨干人员在集团财务系统内进行调配，把工作能力强的财务人员放到能发挥其专业特长的工作岗位上。

运营管理部部长　李　鹏

李鹏，男，1967年8月出生。1990年毕业于陕西财经学院会计专业，2006年取得MBA学历。中级会计师。2001年3月加盟伟志集团，历任西安、成都等分公司总经理，上海艾鲁玛服饰公司总经理助理，集团投资管理中心副主任等职，2014年3月任集团运营管理部部长。

《伟志》：李部长您好，祝贺您出任运营管理部部长。运营管理部作为集团新设立的部门，请您介绍一下部门的主要工作职责？

李　鹏：谢谢！运营管理部的主要工作职责是：协助集团决策层制定长期发展战略和年度经营计划，对下属公司的发展战略和年度经营计划进行审核，对执行情况进行全程监控、考核、评价、分析，并提出必要的改进措施，及时向决策层反馈信息，提供决策建议；配合投资管理部门对集团的投资项目进行前期调研和准备工作，跟踪项目的进展情况，提出必要的建议；收集国家宏观经济调控的政策以及同行业技术、发展、市场等相关数据进行分析研究，为集团提高核心竞争力和管理、 技术创新提供信息支持。

《伟志》：目前运营管理部的团队、制度、工作流程等都还未建立起来，您将如何开展工作？

李　鹏：运营管理部近期首要的工作是组建完成工作团队，建立起相应的工作制度和流程。我们的团队将在计划运营和规划协调方面进行人员配备，各司其职、分工协作，确保工作的高效率快节奏。人员配备到位后，我们将积极适应互联网迅猛发展的趋势，启动互联网思维模式，尽快完成相应的工作制度和流程的制订，使部门能够在最短的时间内投入运作，为集团的经营决策服务。

《伟志》：您将采取哪些措施对集团全局的经营工作实施有效监管，以进一步提高经营工作效率？

李　鹏：主要从四个方面来开展工作：一、苦练内功。作为集团运营管理的综合协调部门，要求我们必须具有较强的专业知识，因此我们在工作中要做到勤奋好学，不断提升自己，才能将自己肩负的工作做到出色。二、稳求发展。由于运营管理部的工作职能较高的严密性和系统性，这就要求我们在工作中必须一丝不苟、脚踏实地的开展工作，才能促进工作的良性发展。三、创造价值。运营管理部的工作职能要求我们必须具有较强的创新能力和持续的工作热情，因此，2014年是我们逐渐熟悉工作领域，创造价值的发力阶段，我们一定要抓紧时机打好基础，推进集团的经营管理工作。四、重塑工作流程。我们将以集团的发展战略为指导，把“重塑运营管理工作规范和工作流程” 贯穿在各项工作中，保持良好的工作状态，不断修正、提升工作方法，完成集团战略赋予我们的各项工作任务。

《伟志》：运营管理部在集团的发展战略落地中将发挥怎样的作用？

李　鹏：一是协助战略小组制定集团的整体战略草案和年度经营计划大纲，在年度经营计划大纲的要求下，建立经营执行、考核引导、增强预算、强化内控、完善信息等体系，在在集团总裁的领导下做好服务、监督、总结、分析等工作。二是利用各类管理工具，保障发展战略目标的实现。集团的发展战略确定后，运营管理部将及时对战略目标进行分解，对各子分公司的战略目标建立运营指标体系和评价体系，进行适时的跟踪、总结、分析、调整，保证年度经营计划的实现和管控计划实施进度。三是在年度经营工作结束后，根据上年经营计划总结、分析执行情况，及时制定、修正下年度经营规划。

人力资源部部长　江建华

江建华，女，1974年9月出生。1997年7月毕业于河南财经学院文秘专业。大专学历，高级人力资源管理师。1994年8月-1998年2月在河南柴油机厂从事团委工作，1998年3月加盟伟志集团，历任河南分公司、西安分公司办公室主任、行政人事部经理、集团总裁办主任助理、服饰总部行政人事部部长等职，2014年3月任集团人力资源部部长。

《伟志》：江部长您好，祝贺您出任集团人力资源部部长。集团人力资源部作为新设立的部门，从以前的行政人事部中分离出来，工作职能得到了加强，请问您将采取哪些举措建立起适应集团发展战略需要的人力资源管理体系？

江建华：谢谢。集团发展战略的实施落地，需要有高效的人力资源管理体系作为支撑，人力资源部将采取以下措施建立起适应集团发展战略需要的人力资源管理体系：（一）加紧了解集团发展战略规划及业务范畴，协同并帮助新组织机构下各业务部门厘清关键业务职能和工作方向，确保各业务工作和集团发展战略保持一致。（二）从人力资源管理的角度提供目前环境下公司的内部优势、劣势以及外部机会和挑战的相关决策信息，参予集团发展战略的组织运行，弥补会对集团战略发展运行中构成障碍的不足方面。（三）坚持以人为本，坚持事实求是，努力提高员工在自主工作、组织秩序、团队协作、成长需求、公平与分配等方面的满意度。（四）开展多种形式的团队共建工作，引导并帮助人力资源管理团队和各级管理者树立正确的人力资源管理理念，掌握必备的管理工具，促进所有的人力资源管理行为都以提高员工工作热情，创建职业发展平台，吸引人才，帮助员工自我成长，提高员工竞争力为出发点。

《伟志》：您如何进一步落实“帮助员工成功、成长，做最好的自己”的企业使命？

江建华：首先了解员工的真正的需求是获得自我实现；其次收集员工做最好的自己的实例和行为，提供具体方法和反馈；最后提供正确的培训，帮助员工理解如何做最好的自己。

《伟志》：集团已经形成了“以人为本”的用人理念，您将如何进一步疏理和推广？

江建华：（一）确信人是公司最重要的资产，相信员工能够参与与工作有关的决策，会因受到鼓励而不断成长，愿意实现他们最大的潜力，并将这种价值观转化成日常行为。（二）公平对待。维持自上而下和自下而上畅通的言路，建立多样化，多渠道的沟通方式，让员工可以对公司的事件发表关注和看法，并能得到与自我实现利益相关的问题反馈。（三）坚持以价值观为基础的人才甄选，并将此作为甄选程序的一个重要组成部分，从甄选开始就纳入企业用人的价值观。（四）加强员工的就业安全感（指对就业能力的自信程度），提供交叉培训，加大浮动薪酬比例，提高内部竞争活力，一切都以不仅要满足员工的需要，而且要满足员工成长和自我实现的需要。

《伟志》：您将如何进一步完善薪酬、考核和激励机制，更好地调动员工的积极性和创造性？

江建华：（一）对现有薪酬、考核和激励机制进行梳理，分析存在的问题和不足，理清问题产生的根源，系统思考和解决。（二）理解业务部门的工作，利用部门的信息资源优势，一方面站在集团人力资源管理的角度，一方面站在业务工作的组织开展角度，既要发挥薪酬、绩效、考核的激励意义，又不能束缚业务工作的开展，要时刻形成和业务部门的协同促进。（三）厘清集团人力资源管理工作的重点和核心工作对象，理顺人力资源管理的层级关系，发挥各层级人力资源的管理效能。

行政部副部长　汪海燕

汪海燕，女，1982年9月出生。2006年毕业于西安石油大学汉语言文学专业，学士学位。2006年—2007年在新合作商贸连锁集团公司徐州分公司行政人事部工作，2008年—2009年在武警陕西省总队医院妇产科企划部工作，2010年12月加盟伟志集团，任集团总裁秘书，2014年3月任集团行政部副部长。

《伟志》：恭喜您出任集团行政部副部长。请问您如何理解行政部在集团总部管理职能中的定位？

汪海燕：谢谢。大型集团公司的行政部，首先是集团行政指令上传下达的中枢部门，其次是综合服务部门。因为集团下属子分公司较多，各部门以垂直管理、上下对接、横向传达为主要工作流程与特点。这就需要行政部负责人全面统筹，了解各部门的工作流程，熟悉集团事务、掌握各部门工作性质和各子分公司的运作流程，才能保证工作对接顺畅、及时和有效。行政部是一个综合服务部门，只有服务好其它部门的工作，其他部门才能更好地服务客户，创造数一数二的价值。所以，行政部首先要树立起把其他部门当成我们的终端客户的服务意识，这样才能把工作做好，才能切实践行企业使命。

《伟志》：您对未来做好行政服务工作的指导思想是什么？

汪海燕：在有限的部门人员里进行分项划块，根据人员特长分解工作内容，既分工明确，又共同协作，而不是大家一起抓，最后形成多头工作却没结果，关键是最后没有人为结果承担责任。

《伟志》：行政部将建立和完善哪些制度流程，以便更好地为集团的经营管理服务？

汪海燕：在制度流程建设方面，在集团战略管控模式的指导下，健全集团的行政管理制度，建立并完善集团与行政事务相关的各项流程，并对集团总部各部门制定的流程和制度进行梳理和细化，汇编集团的行政规章制度，经人力资源部审核通过后，督促各部门和下属公司抓好落实，逐步建立适应集团发展的制度和流程体系，使得各项工作流程化、标准化、简单化。目前这项工作正在推进中，已完成《会议管理制度》及《员工奖惩管理制度》，另外如《办公用品管理制度》、《印章证照管理制度》等也已经完成初稿，正在修订当中。

《伟志》：您将如何加强行政部团队建设，为建立集团大总部作出表率？

汪海燕：由于行政部的工作内容弹性较大，难以考核，责任划分界定相对模糊，这就需要部门负责人敢于担当，勇于作为。我个人认为，行政部工作可以通过以下方面的有效推行，提高工作效率，为集团下属行政部门作出表率：（一）以工作模块划分，指定结果负责人，便于考核和监督。（二）形成工作回复制度，每项工作在执行过程中和完成后都要回复给相关对接人，便于协作部门或个人及时掌握工作进程和动态。（三）对制度现有制度的执行标准进行优化再造，提高人员执行力。（四）规范各项工作标准，充分利用OA信息化平台，建立网络信息沟通渠道，优化工作流程，确保工作高效。（五）加强与其他部门的联络，了解他们对行政部的诉求，建立有效的互动机制。（六）建立工作预警机制，提前做好工作计划，确保有时限性的工作能按完成。