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总第135期  
◎平凡的岗位不平凡的她

她是李二静,一个只要一说话就会露出笑容的女孩,2012年8月25日加入漯河伟志二店,和我们一起工作的一年多里,赢得了大家的一致好评,她的努力与付出我们都看在眼里……

良好的工作态度。她遇到困难从不放弃,遇到不如意也很少抱怨,并且从来不以貌取人,对进店的每一位顾客都非常热情周到的去接待,不管顾客买与不买她都会微笑着服务到顾客离店。在我们印象中最常见的一个画面就是,只要顾客不出去,即使在推门将要离去的那一瞬间她也不会放弃和停止销售。“嗯,好,您想转转比较一下也可以,没有合适的话,您可以再回来看看,请慢走。”这是她最常说的一段话。

敏锐的洞察力。在销售行业中察言观色很重要,李二静在销售过程中很会揣摩顾客心理,她总是细心地留意顾客说的话,这样下来她基本上就能确定该顾客选衣服时的定位情况。也正是这样,她能投其所好从而完成销售。

亲和力。她是一个爱说爱笑的女孩,总会让人觉得很亲切,工作上也是如此,只要她接待的顾客,他们都会聊的很愉快,都会让顾客对她产生更多的信任,更愿意从她手中买东西。

团队精神。不管在生活中,还是在工作上她都会积极主动的帮助别人。不管是谁服务的顾客,只要她闲着,都会主动的去帮助同事更好的完成销售。我们谢她的时候,她总是说没事,帮助你们的同时,我也在进步。

李二静的业绩一直遥遥领先,我相信这是与她的性格和工作态度分不开的。也许在别人眼中我们的工作是极其普通和平凡的,但我相信,只要我们每个人都能像她一样认真、用心地对待工作,即使在平凡的岗位上,也能成就最好的自己。

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