伟志企业的未来之路

文/ 伟志集团董事长    向炳伟 Xiang bing wei

第一部分 企业使命

一、始终努力成为一个极具人本关怀和关怀万物的企业；

二、始终努力让员工在做好人本关怀和关怀万物的同时获得自己的成长、成功（手段、形式）和人生的幸福圆满（终极目的），并始终努力引导、帮助员工成为一个最好的自己；

三、始终努力为客户创造独特的，数一数二的产品价值、服务价值。

人：自然人，所有人；

本：本来，本质，根本；

人本关怀：觉知，尊重，满足人的本来之需，本质之需，根本之需，终极之需；

万物：动物、植物、器物、天地日月、山川河流、一砖一石；

关怀万物：尊重万物之灵，感激万物滋养，与万物平等友好，和谐相处。互相依存，尽力关怀，共生共荣；

个人诠释最好的自己：一是深度了解认识自己的眼睛、耳朵、鼻子、舌头、身体、意识的本质以及根本需求，并努力去满足根本需求；二是深度的诚实的对待自己；三是做自己喜欢做得事情；四是让自己的心性变得更好；五是完全接纳自己，既接纳自己的身心与能力的全部优点，也接纳自己的身心与能力的缺点（接纳并非不去努力变得更好）；六是与人、与动物、与植物、与器物和谐、平等、友好相处；七是最好的自己没有完全的学习榜样，只有参考对象，每个人都有其独特之处，只有自己向自己的生命深处去探寻生命的实相，才会发现最好的自己是什么样子，最美妙的自己是什么样子，才会发现自己是个无尽的宝藏，才会发现探寻自己的生命实相比什么都重要。因为我们所做的一切都是为了满足自己生命的需要，也只有探寻到了自己的生命实相才真正知道我们的生命需要什么，不需要什么，进而才能知道他人需要什么，不需要什么。也只有探寻到了自己内在的生命实相，才能认知外部世界的真相。探寻生命实相并非高深莫测，难比登天，人人皆具条件，只需愿心，只需要在生活、工作、学习中去体验、去觉察、去实证就能探寻到。

企业使命缘由：为了满足员工的终极需求，也就是获得持续的、高质量的幸福圆满人生，这种思想方法，是世界上无数人经过数千年实践经历实证的结果，无数人中有圣贤智者，君王贵族，更多的是平民凡夫。并且近年来，已经被全球越来越多的科学家以科学研究证实，一部分科学家以自己多年实践体证证实表明，这种思想方法是获得持续的、高质量的幸福圆满人生的最佳途径。

其原因是我们每个人时刻都在依赖他人、动物、植物、器物、空气、水、天地日月、山川河流、一砖一石生存，并时刻都在发生交往关系，人生的幸福圆满取决于人与人、人与万事万物的交往关系是否和谐，是否友好。如果能发自内心地、坚持不懈地努力做好关怀他人、动物、植物、器物、天地日月、山川河流、一砖一石，并与其建立平等、友好、和谐关系，就能得到他人、动物、植物、器物、日月天地、山川河流，一砖一石等万物的关爱和能量，就能获得无限的宇宙能量。如能长期坚持实践，第一阶段可使心态变得更加平和，心胸更加宽广，待人更加宽容，身体更加健康，快乐之事增多。第二阶段可使身心变得更加和谐，思维更加敏捷，内心更加淡定自如，悲悯之心更加广阔，并能由身心内产生喜悦感。第三阶段身体潜能自然绽放，觉察能力显现，潜在智慧得以显现，天地、人文之大道自然明了，悲悯之心，大爱之心极为广大，身与心极为和谐统一，与外境链接合一，内心极为富足、极为宁静、极为自由，更多不可思议的妙境只能自己知晓，无法言说。也许即是得道也，或者就是人生的幸福圆满。

伟志集团确定的企业使命，并不表明我们思想境界很高，更不是我们伟志集团企业今天的知识创造和发现，我们只是在学习、践行、传承圣贤先哲的智慧而已。从本质上讲：是在最大程度的满足我们自己的私心；是在满足对自己最大的、最彻底的保护；是在满足对自己最大的爱，因为这样做能够让自己每个细胞都得到最大的关爱与呵护；是在最负责任地满足自己的终极需求。其特点的是以善良之心，平等之心，利他人以及利万物之心前提下满足自己需求。因此，无需骄傲，无需炫耀，本应如此，如遇称赞，务必诚实，务必谦逊，务必平和的如实分享。否则就违反该思想方法，不得其道。

遵循圣贤先哲的这种思想方法，既是极为简单易行，受益无穷，又是极为艰难难以获益，简单的是每个人都具备至高圆满智慧，只要坚持不懈地，毫不动摇的在起心动念，举手抬足，分秒不停地，在生活、工作、学习中去实践即可。艰难的是坚信不疑最难，发自内心难，坚持难，慎独难，一点一滴都做到难。完全做好确实非常难，我也做不到，我也做得不好，但是我坚信不疑，并愿意始终坚持不懈地去努力做得更好。

伟志企业使命是伟志企业管理经营的根本哲学，既是起点也是终点，伟志企业将努力化为一颗善良美好的种子（写至此感动流泪，感恩恩师教导，感恩恩师赐予智慧，方能写此）。溶于宇宙，溶于万事万物，生生不息。

第二部分 员工关怀

对员工的人本关怀要贯穿在所有工作始终，各级领导是做好员工关怀的主要责任者，示范者，各级领导做不好，员工关怀就是一句空话、废话。全员都必须要做好互相关怀，人本关怀是一种大爱，是关怀人的终极需求和现实需求的恰当结合，每个人必须发自内心和真心，必须真诚坦荡，必须长期坚持，才能形成互相关怀的坚实基础，才能形成关怀的大气场。员工互相关怀绝不是哥们义气，不是江湖弟兄关系，不是小团体利益关系的互相照顾，不是虚伪圆滑，不是八面玲珑，花言巧语。

员工人生成长、发展部分

一、要努力帮助员工认识自我：性格、兴趣、思维特点、能力特点、追求目标。并帮助给予引导、建议、规划。尤其是职业、专业发展建议、规划和引导。

二、要努力帮助员工向生命深处认识自我的肉体部分、精神部分和无形部分，因为，只有深度认识自我的全部，才知道如何满足自我需求，也才有可能满足好自己需求。

三、要努力引导、帮助员工形成有利于人生成长、成功、幸福的品格、生活习惯、工作习惯、学习习惯和世界观、人生观、价值观。因为这些对每个人至关重要，而社会上又严重缺乏对人生的根本的、最重要的、终极关怀的引导和帮助，而且误导很多，太多的人把本自具有的幸福、充实、圆满的人生弃之一边，而过着虚假和烦恼、焦虑不断的人生。

我也曾如此，少年因家贫笨拙自卑；青年时一度因好学勤奋，小有成绩又骄傲气盛；中年略有成绩又张狂傲慢，一度时期已经不知道自己几斤几两；在40岁自以为自己已经到了不惑之年，而在45岁发现自己还有很多无知、困惑、焦虑、恐惧，因此此时才给自己确立了寻找“悟通大道，怀颗童心”的生活方式和人生目标，用了5年时间寻找，到了50岁才真正开始学习、探索天地、人生大道，探索了解生命深处的自我真相，才迈向探索如何能过上明白的人生的道路，迈向真正的利己利他的人生之路，现在才发现走上了悟通大道，怀颗童心的路上。

四、要努力长期坚持把员工培训工作做好，这项工作长期以来都是说的多，做的少。今后一定要改变这种情况。要培训好员工专业知识、管理、经营能力的同时，员工培训要内容尽力要扩大到生命深处的自我认知；身心健康，自我保健和自我疗愈；子女教育；与人、与动物、与植物相处和交往；危险情况应急处理等涉及生活、生命质量提高的方面。要把开阔眼界、增长见识、国内外实地学习体验交流列入培训之中。

五、更为重要的是：要毫无保留地分享知识帮助他人成长成功，助人就是助自己。在很大程度上，人生的成就取决于与他人分享知识多少与帮助他人多少。要积极主动的做好知识分享传授、经验分享传授、思想观念分享传授、信息分享传授、智慧分享传授。要把帮助他人成长，成功视为每个伟志人必须尽的义务和责任。做到了是本分，是美德，是仁爱。分享、帮助他人越多，自己获得知识、成功会越多，自信心会更大。

做不到分享和帮助他人是心胸狭隘、是自私的封闭、是怕别人超过自己的自卑的、不当的、愚蠢的保护。互相分享要在起心动念、一言一行都要去践行的，每天都要有实际的事例的。偶尔分享不能算是分享和帮助他人，通常是为了自己的面子、自己的权威或者是炫耀。分享帮助是全员的，是平等的，是真诚的，是上下级互相之间的，是企业内外的。各级领导尤其要更加主动、更加谦卑、心胸更加宽阔的对待，领导不能做到，倡导做好就是废话。此一项重要的原因是，绝大多数最有用的知识、经验、方法、智慧都在实践中、过程中、体验中、经历中。

六、员工关怀要充分体现在绩效导向，充分在物质与精神方面给予做出贡献的员工，给予形式要多样化，给予形式也要体现出对员工的关怀。除物质部分还要特别重视精神方面，要尽一切可能，采用各种形式肯定各级员工的聪明才智和贡献，尤其要特别重视对基层员工和一线工作人员的肯定，其肯定要落实到人和事情的数量和质量上。

七、要尽力让生产环境、办公环境、销售环境具有人本关怀。生产区、办公区的装修、家具、灯光、设备、工具等要由专业设计单位统一设计。设计原则是体现企业使命、目标、行业特点、企业特点、员工关怀、客户关怀。目前我们生产厂和少部分办公条件还很差，在此，向大家致歉，我们将竭力改善。

八、要尽可能多的在生产、办公、销售区域种植、摆放植物花卉，以改善空气和创造愉悦、保健的环境。

九、要研究声音与音乐对员工的身心影响。要尽量降低、避免噪音；要研究有益于身心健康、愉悦宁静的音乐统一使用。有益于身心健康、愉悦宁静的音乐，是有益于提高工作效率和互相沟通效果的，也是有助于提高销售的。

第三部分房地产业

房屋建筑意味着什么

一、房屋建筑是人们的忠实伙伴；它为人们保暖御寒，遮风挡雨，还为人们遮挡烈日，冰雹，洪水，尘土，战争时还为人们遮挡炮弹，子弹。始终如一，从不懈怠。

二、房屋建筑是人们的亲密伙伴；人们生活，学习，工作的重要场所，人们大部分时间都在房屋建筑内活动，它也是人们身心的避风港，归宿地。房屋建筑的好坏直接影响着人们的幸福感。

三、房屋建筑是个象征物；它象征政治、经济、历史、文化、民俗、艺术、宗教、科学、技术等。它也反映人们的价值观、审美观、人生观。

四、房屋建筑是个精神情感载体；它在满足人们精神上和情感上的憧憬，期待，寄托和倾诉。

五、房屋建筑是个有思想、有灵魂、有情感有生命的静态物体；人们用自己的思想、灵魂和情感，通过构想创意，建筑设计和建造，将思想，灵魂和情感，投射和物化到房屋建筑的一砖一石之中。具有思想，具有灵魂，具有文化，具有艺术，具有美感，而又安全方便，节能环保的房屋建筑，能够提高人们的幸福感，能够提高人们对生活，生命的热爱以及一个城市的热爱，能够提高人们的审美能力，能够陶冶人们的情操等等。反之，亦会对这些方面产生负面作用。

六、房屋建筑是静态的音乐旋律；演奏的是优美和谐，积极阳光的乐章，还是杂乱无章消极颓废的乐章，都决定于房屋建筑的主人、建筑师，以及这个区域居民的思想，意识，眼界，价值观，审美能力。房屋建筑也是建筑设计师的梦想工场，建筑师设计师的无数个美妙梦想都在这个工场变成现实。

七、房屋建筑像个故事老人；它始终在为人们记忆和讲述这个房屋建筑里的真实故事。

思想原则

人本关怀贯穿于房地产所有工作中，人永远都需要关怀，人本关怀是永久的经典，永久的时尚。伟志集团仁和房产始终坚持建造有思想，有精神，有灵性，极具人本关怀的房产项目。

坚决不做奢华炫耀、浮躁高耗能而又不适宜居住的项目，例如；某花园数千万甚至上亿元豪宅，过量使用大理石，虽豪华精细，能满足人的炫耀感，但是房子给人的是冰冷感、生硬感、距离感。缺乏温暖感，柔和感，人与房子难以交流，难以亲切相处。

人文关怀的要点

所有项目定位与设计要与城市、城镇历史，文化，经济，地理，教育，气候，民俗，周边四邻做到有机地和谐地融为一体；绝不使用有妨碍周边四邻风水的元素。

所有项目要努力做到具有深刻的人文思想内涵；要将环保、生态、节能和美化城市、城镇贯穿到工作的始终；要把人文关怀落实到项目定位、工程设计、选择设施、设备，选择花草树木，选择所有材料，选择承包商、供货商、监理商、合作商等所有工作过程中，并要将人本关怀思想传递到和落实到承包商、供货商、监理商、合作商的工作中；一定把人本关怀落到实处，关怀在事事，事事有关怀，要深入思考，发自内心落实人本关怀，决不能走形式，作秀，事事都要有人文关怀的依据。

要充分利用好国内外专业人员的技术、知识、智慧。要充分采用新理念、新技术、新材料、新设备实现人本关怀。

要尽最大可能使用天然材料，例如，藤材及制品、木材及制品、陶土及制品、草材及制品、石材及制品、竹材及制品，因为天然材料及制品更能满足人的视觉、听觉、嗅觉、触觉和意识的需要。尽量利用稻草、麦草，野生草，竹条，木条等等，给农民提供更多生意机会。

要尽量使用再生环保材料，为环保尽一份力。

一、所有项目要努力做到人与自然的紧密融合，朝夕相处

因为人与花草树木，泥土河流朝夕相处了至少200万年，已经和花草树木，泥土河流形成了互相依存，和谐友好，共生共荣的关系，只是近50年远离了自然。

努力做到人与动物、植物亲密相处和交流，眼睛要看到花草和树木；耳朵要听到流水和鸟鸣；鼻子要闻到泥土和花香。

努力建造森林化小区，努力改善局部空气质量和温度，因为城市、城镇空气污染、噪音污染严重，气温上升，影响居民生活质量。森林化小区具体指，树木面积95%，草地面积5%，四季常青树木占80%，四季有花，四季流水；在美观前提下，尽一切努力使植物密度加大，尽量选用枝叶茂密和制氧量大，净化空气效果好的植物，尽力做好植物立体设计，树木下面，缺乏阳光的区域要选用适合阴暗光线的植物，以保证植物覆盖的高密度。

景观设计要努力做到具有深刻人文思想内涵和不同主题。风格定位：仁爱、淳厚、安静、柔和、简洁、大气、自然、灵性、富有文化内涵、富有生活情趣内涵。例一：体现一年四季不同的景观主题：春季要体现生机盎然美，夏季要体现茂盛茁壮美，秋季要体现成熟收获与落叶美，冬季要体现落叶树干的苍劲美，以及腊梅的气节美等等。例二：景观小品设计选用百年前的灌溉水车，人文溪流，茅草小亭，石台棋桌，石磨，水槽，水坛等等。设计尽力体现仁爱、尊老爱幼，爱护动物，爱护植物题材，以及草垛，农民劳作情境，农具，微型粮食贮存等，以及各种体现生活情境和生活情趣的元素。

二、所有项目要努力做好人文关怀

1、有条件的项目，要设立人文关怀活动中心，努力创造人与人的轻松交流，多项互动，和谐、自然相处的场所，促进老人与青年、少年、儿童的沟通，城里人和来自农村人的沟通。因为现在普遍存在的问题是代沟问题；城乡人沟通相处问题，许多来自农村的老人在物质生活条件优越的城市里，感到孤独、无聊和不习惯；探索住户既想与人交往又恐惧交往的问题，尽一份力减轻住户生活在被人包围的孤独中。

2、设计规划示范性，教学型，体验性的粮食、蔬菜微型种植区，以及农村劳作、收获微型景观区，让住户感受到、体验到微型农村景象，并标注出植物名称、生长时期、下种收获时间、农具名称。让住户儿童认识、学习、了解、观察粮食，蔬菜的形态和生长周期。因为现在城市里大多数儿童不认识蔬菜粮食。让住户看到农村景象，因为我们每个人的祖先都是农民，我们大多都有体验农村景象的潜在心理需要。

3、努力创造住户关怀内心安静的需要。设置静心禁语书吧，静坐室，静心茶道，静心背景音乐等等。

4、努力创造动物、植物良好的生活环境。研究蚯蚓，蜗牛，小鸟生活习性，避免爬到路上被晒死、踩死。创造方便小鸟筑巢，产子，栖息条件。尽量选用不易生虫的植物，植物除虫尽量采用以虫治虫方法。尽量不用除虫剂，或者使用生态除虫剂。

5、要积极筹备设立房屋研究所，研究人们对居住的心理、生理、生活需求，要研究日光、灯光、风雨、空气、地震、雷电、噪音、磁场、植物与居住的关系。要研究政治、历史、文化、地理、宗教、民俗、经济、伦理、科技与居住的关系。要研究老人、妇女、孕妇、儿童、幼儿、残疾人、中青年对居住的需求。

6、所有设计、设施、选材都要关怀到人的眼睛、耳朵、鼻子、身体和内心的需要。尽量避免设计不协调，不美观和光线污染，噪音污染，气味污染，努力兼顾好住户老人、病人、孕妇、儿童、幼儿、残疾人、中青年不同的生活需要。

7、尽量满足好住户散步，跑步等运动，努力让住户在散步跑步中，置身森林中或树丛中，既可放松身心，又能呼吸到新鲜空气。

8、所有项目都设置室内室外背景音乐，长期播放震动频率最有益于静心和创造良好气场的音乐。有益于住户身心放松和内心宁静，让动物、植物都能听到并受益。

9、所有工程项目施工期间和完工后，都以看板卡详细标明，项目负责人，设计单位及设计师，建筑单位，安装单位，重要设备单位等，以及所有分项工作，负责技术，管理人员的姓名，职务，时间。目的是将项目品质的优劣，与所有参与人员的荣辱和声誉联系起来。以肯定和鼓励项目参与人员将项目品质做得更好。

房地产公司的理想，目标，似乎较高，只要大家视为己任，愿心具足，坚持不懈，不惧困难，就一定能实现。其过程也一定很美妙，很有意义。相信也是房地产公司人员以及合作伙伴生命绽放灿烂异彩的过程。

关于景观的思考和意见

对景观的作用、意义的本质思考；是住户在户外放松、运动、散步、锻炼身体、儿童玩耍、交往、看书、欣赏自然、亲近自然、享受自然的地方。

景观的作用，约10%是满足人的视觉上美的需要，景观约90%是满足人的其他需要，包括嗅觉、听觉、味觉、触觉、意识的需要，时下普遍存在对景观作用意义认识的误区。误区一：盲目追求美观，盲目使用新型现代材料。例如：路面不透气，不吸水，反光严重。忽视人的根本需要，严重缺乏人本关怀，远离自然，远离生活，远离生存。误区二：盲目追求新概念、新题材、新流行。例如，在西安做南亚风格，气候水土并不适合。误区三：花园的设计是为人过往观看，而过往路上观看花园，即使路很宽也会让人缺乏自由感，放松感，闲适感，归属感。也不方便聊天，散步，锻炼，更难以与花草树木沟通交流，融为一体。

故提议：让我们回归到生活、回归到生存的根本层面上思考问题、解决问题。

因此，我建议将景观名称定为“室外生活区”，一切工作以满足住户室外生活需要为准。

尚品美地城景观的设计建造原则意见：

1、着重解决好改善空气质量；降低噪音；尽最大努力创造方便住户在室外生活，包括散步、健身、聊天、看书、亲近自然、欣赏自然、享受自然等等。时下社会上诸多小区景观设计很方便住户在景观区活动，导致住户在室外活动的人很少，许多人只好周末去郊外。

2、一切以实质提高住户生活品质为准，不做任何人为的附加概念、题材。营销所用的概念、题材、故事，都以真实的思考、设计、选材、施工、故事的内涵中提炼。

3、在景观设计中的实质生活功能与美观产生矛盾时，以实质生活功能为主，美观居次。

景观名称 蕴涵人文的自然丛林

一、设计原则和目标

1、项目设计、实施、人本关怀水准、自然丛林效果水准达到中国区域中档价格、高层楼盘中的第一或第二。

2、建造自然丛林，与自然融为一体，让住户在小区任何地方都犹如处在自然地丛林中，提高小区空气质量，降低噪音，降低夏季气温；让住户和花草树木融为一体，时时看到花草树木，听到鸟叫流水，闻到树叶的清香和花香，让住户在丛林里、在赏景园、在长廊、在小亭里，在秋千椅上，听风声、听树叶声、听雨声、看雨滴、看露珠、看雪景、看星星、看月亮，看人文小品，让住户身心得到极大放松和休息。

3、建造儿童植物、粮食、水果、蔬菜实物教育环境。

4、建造自然的、朴实的、传统的、真善美的人文环境。

二、景观设计具体意见的提议

1、建议设茅草或芦苇草屋，风雨长廊贯穿小区东西及每个单元入口，让住户回家不淋雨，方便残疾人、老人、幼童，为住户创造在雨天、雪天、烈日天亲近自然、享受自然、交往、休闲活动、散步等。

2、以长廊相伴为主做流水小溪流（小石槽，或小石渠）。

3、设中心广场一个，给住户提供一个较宽敞的空间，弥补丛林中，长廊的狭小感，供小孩玩耍，提议在广场做一个太阳能全透明的房子，圆形为好，功能如下：

(1)四季可养鱼养花供观赏；

(2)方便住户冬季户外活动后及时暖身和休息。

4、设约15个左右主题赏景园，分别约10平米-25平米大小。

5、设约10—15个小茅草亭子供休息、赏景、聊天。

6、设15个左右秋千椅。

7、尽一切可能做到自然状态，减少一切人为痕迹，让人进入小区后在地面任何地点都犹如身处自然的丛林中。

8、草地面积占总绿化面积2%以下。

9、植物高度；30－200厘米25%，其中3－5%为各种花卉；200－260厘米比重48%；260－500厘米比重15%；500－1000厘米以上比重10%，重点在小区北边边界多种植5米以上或10米以上的大树；这个提议是兼顾空间感好，光线好，增大植物密度，增大植物制氧量而考虑。

10、植物种类都采用要尽最大可能混合种植，好处是更有层次感，变化感，接近自然状态，看着会自然舒服。

11、植物选择，枝叶茂密、叶片厚密、制氧量大、气味宜人、颜色各异、造型柔和优美、生长速度快、不易生虫、不产生异味，绝大部分植物品种混合种植，以实现自然感，植物的高低要兼顾好住户光线、美观，以及人在地面方便接收阳光因素，高低错落，有疏有密，形态各异，种植石榴树，梅花，樱花树，迎春花树，桃树，桔子树，茶树，栀子花树，桂花树，柿子树，杏子树，枣树，竹子，枇杷树，玉兰花，低植物区种植花卉等等，要保证天天有花开。多种植大叶女贞，小叶金黄女贞，石兰。禁止种百合花，其味使人头晕；禁止种铁树，其叶刺人及视觉恐惧；禁止种榈树，其树型和叶片常常处于凋零状态；禁止种松树、柏树，因这两类树过于庄严肃穆，缺乏柔和亲切。禁止种带有刺壮感、凋零感、恐惧感和占地大制氧量少的树木；禁止种产生异味的树木。

12、平行道路或通道之间要用200厘米以上植物相互隔离，要做到两条道路或通道之间行人互相看不见，好处是行人有独立感，拥有感，放松感。

13、室内公共区域也尽量栽种更多的室内植物。

14、去掉一切不必要的人为装饰物品，所有公共设施要用天然材质，或者天然质感。

15、将所有树木标注名称。

16、将所有残疾人通道贯通。

17、设立2－4个宠物拉屎的沙地。

18、设计建造会呼吸、吸水性好的路面，请工程部门专项研究此问题，法国在这项技术上全球领先。建议行人路面地基使用石灰灰土，路面用粘土砖侧立铺砌，最好专门定制渗水性很好的粘土砖。铺砌砂浆比例。黄土4；水泥1；沙子12.5；预先做好抗压试块试验后再使用。以保证路面与大地通气，使人接通地气；让路面呼吸，下雨雨水可以渗入到地下，减少雨水流失。

19、尝试设立一块泥土地，并可尝试在土中放入一些鸡蛋、核桃大小的河卵石，让人们赤脚行走起到按摩保健，赤脚在泥土中行走可以治疗和预防抑郁症，要设置洗脚洗鞋龙头等。

20、过汽车的砖路面侧立铺砌砖，以纵向方向铺砌，这样可以减少噪音。做研究实验以降低噪音为准。

21、大部分赏景园要设计为清晰的主题。原则：（1）代表陕西特点；（2）一年四季的特点；（3）必须有的赏景园：桂花园、樱花园、广玉兰花园、栀子花园、枇杷园、柿子园、桃园、石榴园、银杏园、樱桃园、苹果园、粮食示范园、蔬菜示范园；（4）赏景园的面积可依据地形做成多种形状，大小各异。

22、在东西两院，地面设立公共卫生间，方便住户在院子里逗留时间长了使用卫生间方便。

23、物业服务的房间要放在方便服务住户位置。

24、景观挡土矮墙尽量采用木板或者粘土砖，吸水性好，产生热量低，自然性好。

25、消防路面及设施以确保消防之需前提下，深度研究设计、制作美观。

26、要研究所有房屋顶层种植植物，技术问题可采用多种方式解决。

关于对仁和房产项目幼儿园的思考

一、目的：

给住户的孩子提供一个充满爱心,天性和个性能得到最大尊重，潜能得到最大发掘的幼儿园。

与国内最具人本关怀，和有成功先例10个以上的幼儿园教育机构合作。

幼儿园的教育特点：注重爱心教育、注重体验教育、注重素质教育、注重个性教育、尊重天性、注重培养幼儿的全球观念、生态环保意识。

二、多数父母和幼儿园存在的问题

1、本末倒置，错误的爱，不重视、不知道幼儿真正需要什么，将幼儿视为自己的生命部分、生活部分，不尊重、不给予幼儿独立的生命权利、生活权利、学习权利；因我施教而非因幼施教；大多是基于自我的想法、自我的经历、自我的经验、自我的习性、自我的价值追求、自我的偏好、自我的恐惧、自我的焦虑、自我的快乐、自我的期待，与幼儿相处、教育以及强加给幼儿，其结果是剥夺了或荒废了幼儿的天赋、幼儿的兴趣、幼儿的快乐、幼儿的经验、幼儿的价值追求、幼儿的判断能力、幼儿的行动能力、幼儿的决策能力。

2、过度传授知识、概念、技能，剥夺或荒废了幼儿的天赋和极高的感觉能力、视觉能力、听觉能力、嗅觉能力、味觉能力、触觉能力、独立思考能力、玩耍兴趣。过度偏重书面教育、图片教育、记忆教育、概念教育。严重缺乏给幼儿以实物、实际情景下以感觉、以体验、以觉察，以联想学习，缺乏以幼儿兴趣状态下学习。幼儿很少有赤脚着地的感觉，很少有玩耍泥土、沙子、石头、木头、树木、竹子、树叶的感觉和乐趣，很少去河里、海里、雪地里、泥地里、水塘里、草丛里、草垛里、水稻田里、小麦地里、黄瓜架下、葡萄藤下嬉戏玩耍、观察体验。很少体验身体淋雨、身体风吹、身体接受露水。很少听到风声、雨声、鸟叫声、鸡、鸭、牛、羊叫声。大多数幼儿不认识水稻、小麦等粮食蔬菜。在日常生活中感觉到的事物细节少，快乐、兴趣太少、感觉的敏锐度偏低。结果是幼儿的感觉能力乃至思考能力没有充分经历和经验，导致幼儿感觉能力乃至思考能力偏低，感兴趣的经历和快乐经历偏少，导致很多幼儿要在刺激性强的游戏里寻找刺激、寻找感觉、寻找快乐。

3、大多数父母老师将自己和幼儿定位于幼儿的领导、决策者，是主与从、上与下的关系，而非朋友、参谋、相互独立及平等的关系。建议成为以朋友、参谋关系为重，很少量的必要时的领导关系。

建议大家多读读全球著名的幼儿教育家蒙特梭利的书，中国著名教育家和儿童心理专家孙瑞雪著的书“爱和自由”。愿大家还给幼儿应有的快乐、兴趣、感觉、体验。若幼儿的心智和感觉体验能力得到了好的发展，书面学习，图片学习，概念学习的能力和独立思考能力会更强。

第四部分  物业公司

打造“最具中国传统人文关怀的示范小区”，因为中国古人的人本关怀做得很好，很值得学习借鉴。

一、关于伟志物业公司“打造中国最具传统人文关怀的示范小区”的目标

决定以物业公司的尚品花都、尚品格兰两个小区为平台，打造中国传统人文关怀的示范小区，试行成功后推广，具体目标如下：

1、以“仁爱”为中心主题，汲取中国传统文化的营养和精髓，并融入到小区的物业管理和服务中，让业主生活得更幸福，让业主的品德更高尚，积极传承弘扬中国传统文化精髓，力争将物业公司所服务的小区打造成为“中国最具传统人文关怀的示范小区”。

2、统一物业公司员工思想，使其认识到打造中国传统人文关怀的示范小区的使命和意义，使员工在实际工作中以行善积德之心、助人为乐之心、劳动为荣之心、谅解宽容之心，以弘扬传统美德为己任为业主提供高品质的物业服务，让业主真正感受到中国传统人文关怀。因为物业公司员工工作辛苦、繁杂、琐碎、脏累、薪资不高，而服务的对象很多生活条件比物业公司员工好，而有时候又得不到住户的充分理解和尊重，容易产生委屈、产生不满情绪，甚至与住户产生矛盾，影响工作质量，影响服务质量，也影响员工身心健康。

我们公司要充分认可物业公司员工的工作，员工也要充分自信、自豪所做的工作是平凡而伟大的；是脏累而光荣的，因为我们在为住户提供一个安全、舒适、便利、周到的环境与服务。人无论贫富尊卑，都需要安全与舒适，而只有得到了安全舒适，才有可能吃得香，睡得香。努力让物业公司员工与业主之间、业主与业主之间建立起互相尊重、互相爱护、互相帮助、互相理解、其乐融融的关系，为房地产公司做最有力的物业品牌服务支持。

3、物业公司角色定位：慈爱细心的老奶奶、忠诚勤劳的好保姆、忠于职守的安全守护神。

二、关于“打造中国最具传统人文关怀的示范小区”的具体意见

1、“打造最具中国传统人文关怀的示范小区”活动的中心主题是“仁爱”，必须围绕“仁、爱”两个字开展所有活动。

2、看：在小区里、大堂、楼道、景观以及亭子的柱子上悬挂标示或者刻字，还可以悬挂24孝图、布置经典的古代格言诗词等。

3、听：可以在小区里播放使人身心受益的音乐、配乐诗、古典诗词、广播剧等。

4、寻找志愿者，建立义工团队，可以有少量的有偿服务（如接送小孩等）。

5、组织文化活动。可以每年举行若干次书法比赛、绘画比赛、摄影比赛（以真实的人物情感为中心，不要风景照）。

6、组织孝子评选活动，并长期坚持不懈的坚持下去。

7、小区板报中要有小区自己的内容，如好邻居、和睦家庭、热心助人等生活方面的内容以及业主关心的相关内容。

8、小区内和周边的植物、小动物（如蚯蚓、蚂蚁、蜗牛、小鸟等）都要列入爱护和保护工作制度中。

9、在满足业主阳光、通风、交通、光线的前提下，种植最多的各种花草树木，使小区成为小森林区。因为花草树木可以净化空气，降低噪音，增加生气和灵气。

10、确保小区安全，一是杜绝偷盗、抢劫；二是设备设施安全，让业主出门放心、进门安心。

11、景观设计、公用设施要尽可能采用传统文化风格和元素。

三、关于“打造中国传统人文关怀的示范小区”的思路

物业公司“打造人文关怀小区”项目的要点

1、案例收集和编写。物业公司综合管理部牵头，各小区配合完成物业公司日常经营管理活动中涌现的先进个人、先进事迹、感人故事、先进工作经验等进行梳理和汇总，并编辑成册。

2、基础设施完善。根据国家建设部评选示范小区的要求和标准，对小区地上和地下的基础设施进行普查和摸底，并提出完善和改造方案。同时，根据“打造人文关怀小区”的要求对小区和新建小区的建筑、景观、业主公用环境进行设计和布置，目的和成果是让业主及各界人士持续地眼能看到、耳能听到、身能触到、心能感到极具中国传统人文关怀的小区。

3、“中国传统人文关怀”系列活动。为了推进“打造人文关怀小区”项目实施，可以在小区内开展一系列的活动，包括中国传统文化讲座培训、书籍发放、书法摄影比赛、孝子评选、心灵成长体验活动等等。通过这些活动，营造和促进“人文关怀小区”氛围和文化环境的形成。

4、中国传统人文关怀服务标准的建立。在外部顾问的指导下，总结“打造人文关怀小区”项目实施的经验和成果，在国家建设部示范小区要求和标准的基础上，结合“中国传统人文关怀”的要求，探索和建立最具中国传统人文关怀特色的伟志物业服务的标准体系，包括服务用语、员工着装、行为礼仪、标语口号等。

5、培训导入。关于“打造人文关怀小区”的培训可以从两个方面导入，一方面是国家建设部评选示范小区的要求和标准的宣贯，必须在物业公司从上至下地进行宣贯，力争让各个岗位的员工能够知晓和明白示范小区的要求和标准，并自觉地执行和运用到日常的工作中；另一方面是导入中国传统人文关怀服务标准培训，固化成果。

6、建立定期反馈机制。物业公司在推进和实施“打造人文关怀小区”项目过程中，应该与项目决策层领导和外部顾问建立有效的反馈沟通机制，以确保项目目标的顺利实现。

第五部分 服饰产业

服装意味什么？

服装是人们的第二个自己，或称外化的自己，或称为自己的形象代表，因为服装充分地代表了一个人的人生观、价值观、审美观、性格、情绪、情趣、爱好、社会地位、经济条件、生活环境、职业类别。

服装与人的关系是什么？服装是人们最亲密最忠诚的朋友，人来到世上第一件事就是裹上衣服，离开时也穿上衣服。服装与人朝夕相伴、形影不离，相伴时间超过伴侣，服装为你保暖御寒、遮风挡雨，你在人生辉煌快乐时服装陪伴你，你在人生低落沮丧时服装也不离开你。你做好事它跟着你，你做坏事它也跟着你，你用它时它就服务你，你不用它时它就默默地等候你，平和、淡定、谦恭、不嫉妒，不攀比，从不计较成败得失，褒贬毁誉。于此我们应该学习服装精神、服装品格，应该感恩服装、崇敬服装、爱上服装。我们设计生产服装、销售服装，也可将服装的精神品格、意义价值引以自豪。

一、服饰产业是直接为人们创造和提供生活方式和生活主张的行业，服装直接影响到人们的情绪状态，幸福指数。

伟志企业主张为人们创造和提供“宁静自然，关怀内心”的生活方式，愿为提高人们的幸福指数竭尽努力。因为，人们的内心永远需要得到关怀和提高幸福感。

伟志品牌（独特价值）定位，“宁静自然，关怀内心”

宁静自然是一种和谐的状态；宁静自然是一种内在的力量；宁静自然的服装、音乐、色彩、符号、物品、房屋、城市、田野能带给人持久的享受和喜悦，能帮助人进入和保持宁静自然的状态，有益健康，有益提高思维敏捷度，有益提高工作效率。

关怀内心是指：服装款式、面料肌理、色彩、线条、图案、符号、配件、店铺墙壁、货柜、灯光、橱窗、音乐等一切用品，以及销售、服务等一切行为都要以关怀顾客内在身心的舒适需要、美感需要、情感需要，愉悦需要，健康需要，关爱需要，尊重需要，宁静需要等为准。换言之，就是深刻的，准确的，认知和尊重，并满足人的视觉、听觉、嗅觉、触觉、意识的“本源”需要。用“本源”之词的原因是，时下生活中弃本求末，本末倒置之事太多。例如；为身体线条美减食过量致病；穿着“别惹我，我很烦”字样的衣服就在制造烦恼；吃饭为饱口欲而吃尽天下奇珍异物，殊不知很多奇珍异物吃了会导致疾病，为吃出花样，不惜虐待动物，殊不知动物的痛苦、恐惧、愤怒会转化成毒素，这些毒素会使人致病并且产生痛苦、恐惧、愤怒。资料显示，因此导致各种疾病和早死的人数在快速增多。

伟志产品的人格化特点：内心宁静、富有爱心，责任感强、积极进取、意志坚定、热爱生活。稳重不失热情，时尚却不另类。

伟志产品的特点：

魂：宁静之美；自然之美；是产品的灵魂和独特之处；

型：挺拔修长之美；是产品外型的特点和款式的特点，体现在领型、袖型、线条、图案、饰件、肌理等。挺拔修长体现积极进取，年轻活力，身材优美，仪态优雅；（“显年轻”是顾客现在和未来的普遍需求，）缺点；舒适感会略差。

色：活力之美； 色彩要靓丽而不艳丽、自然而纯净，富有生气，搭配协调，不失端庄（体现时尚感；满足顾客年轻活力和富有生气的需要）。要研究确定伟志的基本色彩特点和经典搭配。

经典之美：经典美是永久的时尚，永远受人喜爱。

长期积淀升华经典款式、色彩、图案、饰件等，使之经典产品成为主导。

款式：时尚之美；简洁之美；动中藏静之美；富有内涵之美；富有内在力量之美，刚柔相济之美。

二、定位“宁静自然，关怀内心”的原因

1、时下大部分人都感到浮躁不安，绝大多数人都在期盼别人带来安静。还有很多人却在制造浮躁不安，如；在服装上印上抱怨的，发泄的，晦暗的语言或者图案；或以各种方式发牢骚，抱怨、泄愤、攀比、嫉妒；或者炫耀财富、炫耀能力、浮夸、挥霍、盲目追星、盲目崇拜、盲目追赶流行等，这些行为也没有好和不好，但是它犹如兴奋剂或者安眠药，对身心健康，身心宁静和幸福快乐没有积极作用，因为这些心理和行为，不是源自自我内在的身心自信和强大，而是寄托和依赖于身心以外的物质及精神，来支撑自己的信心和自豪，是虚幻的，短暂的。

2、已经有人在倡导宁静、自然、博大的理念，以两个运动会主题歌来比较，1992年亚运会的主题歌是“亚洲雄风”尽显张扬，震天动地，就显得有些躁动不安。2008年奥运会的主题歌是“我和你”充满情感，博大包容，就感觉宁静自然亲切。

3、近年学习古琴、古筝、静坐、茶道、香道、国学的人在快速增多。迁居郊外、山林，田园的人增多、在郊外度假的人也在增多。以及其他方式寻求宁静自然的人也在增多。

4、随着社会节奏加快，竞争加剧，车辆增多，城市人口增多，城市噪音污染，汽车尾气污染加重，寻找追求宁静自然的人会越来越多。

5、伟志企业愿致力于通过企业经营做好对人的关怀，生产内涵“宁静自然”的产品，创造“宁静自然”的卖场环境，给顾客带来安静、喜悦。让更多人体验到“宁静自然”的价值和好处，并愿与更多人共同创造宁静自然，关怀内心的生活方式。 

6、内心宁静的人比较有力量；

内心宁静的人更容易产生智慧；

内心宁静的人处理事情比较理智；

内心宁静的人意志比较坚定；

内心宁静的人比较容易得到信任；

内心宁静的人通常更愿承担责任。 

例一：内心宁静的比较典型的代表：老子、孔子、蔺相如、诸葛亮、霍元甲、叶问； 

内心急躁的比较典型的代表：殷纣王、周瑜、张飞、李逵、吕布、美国拳击手泰森。

例二：具有内在力量的，情感的和安静的事务特征：静坐、太极拳、国画、古琴音乐、古筝音乐、心与心的亲人交谈、心与心的朋友交谈、坦诚而真心的聚会交流、一年一度的维也纳新年音乐会（热烈且动感很强，但现场却很安静）。

例三：形容人的良好的状态：气定神闲；心如止水。

形容人的较差的状态：喜怒无常；躁动不安。

我们并非否定其他类型的人以及他们的生活方式，并且尊重他们的生活方式，我们只是要阐明的是我们的价值观和生活主张。

三、伟志企业如何做的意见

以人本关怀为基本原则，以“宁静自然，关怀内心”为顾客价值导向和企业经营导向。

1、伟志品牌一定要努力做到“价值独特”，品牌只有独特才有价值。

2、品牌定位“宁静自然，关怀内心”（独特价值）是诸多工作的聚焦点，各级员工都要深刻清晰理解伟志品牌定位，产品定位，独特价值内涵，十分重要，因为品牌定位是设计开发产品，制定营销策略，为顾客创造提供价值的依据。只有理解品牌定位才能保持目标一致，再通过大家坚持不懈的努力对品牌积淀，才能形成强大的品牌。

3、与众不同的独特价值，就是给予顾客提供的产品和服务及卖场环境的功能利益，情感利益，经济利益。换句话说，就是产品，服务，卖场环境给予顾客的视觉、听觉、嗅觉、触觉、意识的体验，觉受与众不同，价值独特。

4、产品方面；款式，色彩，图案，符号，配件，饰品；店铺方面；墙壁、货柜、地面、灯光、音乐、橱窗，工作装，店内用具。广告宣传；包装物；都要和企业品牌定位高度统一并做好人本关怀。

5、要关注了解国际国内、政治、经济、科技、工业技术、人口数量变化、人口年龄变化、互联网络发展、战争、气候、国际重大事件对时尚的影响，对流行色彩，款式的影响，对人们着装的思想观念的影响。

6、要将环保、节能、生态观念融入工作中，尽量使用可重复使用的包装，生态自然包装，环保包装。

7、要学习中国服装史，欧洲服装史，通过学习服装史认识服装与社会变迁的关系，要将中外服饰文化精粹，做好嫁接利用和传承、弘扬。

8、营销策略、广告宣传、赠送礼品都要体现宁静自然，关怀内心的原则。举例：礼品可重点选择自我生命认知类资料，有益于身心健康类资料，提高生命质量资料，子女教育资料等，因为在这些方面大多数人缺乏深度和正确的认识了解，因而产生很多疾病，烦恼，焦虑，沟通，恐惧等问题。

四、关于服务思考

亲切；亲情；感动顾客。（对服务的思考，系统性和深度不够，需要大家弥补）

1、服务顾客要创造性的给予顾客超越期望的，亲情化的，亲人般，感动顾客内心的服务。

2、充分利用终端店里店员空余时间给顾客创造性的服务

五、关于对服饰产业和专卖店工作人员的生活特征思考

服饰行业是个时尚和创造美以及传播美的行业，因此，工作人员需要具备和做到。

1、喜欢服装和时尚，关注服装和时尚，着装时尚，融入服装时尚生活圈。

2、要有创造能力，要喜欢美的事物，关注美的事物，乐于接受美的熏陶，不断提高美的鉴赏力。（多年前，我在法国、意大利、英国、德国看到，街边的小摊贩把食品，饮料，糖果，旅游小纪念品都摆放的很美，很艺术。各种商店更是把橱窗布置的美轮美奂，各有特点，令人驻足忘返。这些国家产生了很多设计师，艺术家和国际品牌。这是为什么呢?我带着这个迷仔细观察思考，结果发现，这些国家的城市房屋建筑，教堂，雕像，绘画，商场，街道，家具，一砖一石都是历史，文化，艺术。我的迷被解开了，其一：这些小摊贩，设计师每时每刻都在被艺术，文化，历史熏陶。其二：这些国家的人活的很有自我，极为尊重自己的喜好，也很尊重别人的喜好，在择业，工作，生活，学习上是依据自我喜欢和特长做事情，基本不模仿，不跟风，比较尊重别人的知识产权，这种文化，人的创造，发明，创新能力很强，都喜欢创造出独特的具有自我个性的产品和品牌。）

3、穿伟志的品牌，对伟志服装热爱，关注，倾注情感。

4、倡导大家到高端场所，低端消费的方式，学习体验品牌，产品，服务的内涵和特点，到五星级酒店喝咖啡，奢侈品店买丝巾，名片夹。

5、生活邋遢，不喜欢服装和时尚，不关注服装和时尚，不懂得鉴赏美的事物的人，不适合干服饰行业，也干不出优异的业绩。此类人必须改变习惯，否则就改行。

六、关于同质化时代的看法：

时下产品同质化，服务同质化是个现象，不是本质，不是必然结果，是诸多企业缺乏创造独特价值和品牌的意识所致，其次是产品丰富、服务丰富，品牌与品牌之间差别减小的原因。在未来的市场中，那些具有独特价值的品牌企业才能够获得持续的发展。

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